醫(yī)保卡,是我們?nèi)粘I钪性偈煜げ贿^(guò)的一件東西,當(dāng)拿著醫(yī)保卡去藥房刷藥,變得越來(lái)越簡(jiǎn)單的同時(shí),面對(duì)醫(yī)保卡丟失,唯一的方法只有掛失了。
案例再現(xiàn)
59歲的市民張女士反映:5月2日,她去醫(yī)院看病時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)???/a>不見了,于是5月3日到紅橋區(qū)社保分中心查出卡號(hào),當(dāng)天在天津銀行紅橋分行辦理了掛失。5月4日,她拿著掛失單到南開區(qū)興南街勞動(dòng)保障服務(wù)中心辦理了臨時(shí)醫(yī)保卡。
該中心有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),辦理了臨時(shí)醫(yī)保卡,轉(zhuǎn)天就可以看病了,舊的醫(yī)保卡就作廢了。5月18日下午,她去南開醫(yī)院看病時(shí),醫(yī)生說(shuō)她在5月17日已經(jīng)取過(guò)藥,看的是外科,共花了1000余元。
她隨后到街勞動(dòng)保障服務(wù)中心、區(qū)社保分中心、銀行、制卡中心,他們均表示不是自己部門的責(zé)任,讓她到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。不久,她發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)保卡里的余額所剩無(wú)幾。她懷疑,她的醫(yī)??⊕焓?/a>后被人盜用了,而且多達(dá)三次。
問(wèn)題出在哪?
6月7日下午,小編陪同反映人張女士來(lái)到興南街勞動(dòng)保障服務(wù)中心。一位工作人員說(shuō),他們第一次聽說(shuō)醫(yī)??⊕焓?/a>后還能被使用。他們的權(quán)限僅是用銀行掛失單辦臨時(shí)醫(yī)??ê托驴?,持卡者的個(gè)人信息在所屬的紅橋區(qū)社保分中心。再說(shuō),現(xiàn)在到醫(yī)院取藥應(yīng)該核對(duì)名字或者身份證。
隨后,小編陪同張女士來(lái)到公安南開分局興南派出所。說(shuō)明來(lái)意后,接待的民警說(shuō),這件事應(yīng)該由紅橋區(qū)社保分中心來(lái)報(bào)案,因?yàn)楸槐I用的是國(guó)家的錢。最好可以找到具體刷卡的時(shí)間和地點(diǎn),希望通過(guò)錄像破案。
下午4點(diǎn)30分,小編陪同張女士來(lái)到紅橋區(qū)社保分中心。一位中年男士說(shuō),根據(jù)提供的線索,他們會(huì)了解情況,看看醫(yī)??ㄊ欠癖粧焓б约氨徽l(shuí)使用的,現(xiàn)在不能給出結(jié)果。
第二天再查
6月8日上午9點(diǎn)左右,紅橋區(qū)社保分中心有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人打來(lái)電話說(shuō),情況他們已經(jīng)核實(shí),問(wèn)題不是出在紅橋社保分中心。建議反映人張女士到興南街勞動(dòng)保障服務(wù)中心去咨詢,實(shí)在不行也可以找社保基金稽核監(jiān)督部。
上午11點(diǎn)25分,小編和興南派出所民警一起,陪同張女士來(lái)到社?;鸹吮O(jiān)督部查詢刷卡記錄。一位女士說(shuō),這里找不到你們要的記錄,你們到12樓。在12樓,另一位女士說(shuō),不能給你們看記錄。
下午2點(diǎn)左右,小編陪同張女士來(lái)到天津銀行紅橋分行。一位工作人員說(shuō),銀行負(fù)責(zé)掛失并凍結(jié)的只是銀行所屬的金融業(yè)務(wù)。社保中心的業(yè)務(wù)他們沒(méi)有權(quán)利凍結(jié)。
下午5點(diǎn)20分,小編撥通了12333熱線,接待人員介紹,醫(yī)??ㄕ_的掛失流程就是到所屬銀行辦理掛失,但有可能掛失的只是金融功能。社保中心沒(méi)有掛失的功能。所以要盡快申報(bào)新的醫(yī)??ǎ救丝赡弥鴴焓魏蜕矸葑C到所屬的街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心辦理新的醫(yī)保卡。一般情況下,一旦辦理了新卡業(yè)務(wù),老卡就不能使用了。醫(yī)院也應(yīng)該有監(jiān)督使用的職能,核對(duì)是否本人使用。
依然未果
6月12日下午,小編與醫(yī)??ǖ闹瓶ㄖ行娜〉寐?lián)系。一位工作人員說(shuō),在他們的系統(tǒng)中有程序設(shè)定,一旦辦理新的醫(yī)???,老的醫(yī)??ň妥詣?dòng)作廢了。
6月20日下午,小編再次來(lái)到社保基金稽核監(jiān)督部,講明身份后,說(shuō)明想查詢張女士的醫(yī)保卡是否有被盜用的刷卡記錄。接待的工作人員說(shuō),如果要查詢的話,應(yīng)該是民警來(lái)查。
參加醫(yī)療保險(xiǎn)的張女士醫(yī)保卡掛失后,卡里的錢是否被人盜用?具體情況是怎樣的?小編幫助反映人一路查詢,也沒(méi)得到一個(gè)明確的答案。
結(jié)語(yǔ)
當(dāng)醫(yī)??⊕焓?/a>后,發(fā)現(xiàn)資金被盜,實(shí)乃傷不起!從上面的案例可以看出,既然這么麻煩,何不投身商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)?

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