【摘要】世間怪異之事層出不窮，有些來自大自然，有些則來自人類活動(dòng)本身。“人都走了快一年了，怎么還要我們交保險(xiǎn)費(fèi)？”6月26日，林先生就收到一份來自“天國(guó)”的“個(gè)人保險(xiǎn)交費(fèi)通知書”，提醒他要及時(shí)交納所買子女教育保險(xiǎn)今年的保險(xiǎn)費(fèi)。這份保險(xiǎn)是林先生在11年前為剛出生的兒子小林買的，而小林去年不幸患腦癌去世后，林先生已向保險(xiǎn)公司報(bào)案，但到現(xiàn)在，該單保險(xiǎn)理賠非但未完成，反來了一紙催費(fèi)通知，這讓林先生感到很氣憤。
　　被保險(xiǎn)人去世近一年，保險(xiǎn)公司還在催交費(fèi)
　　2001年4月，林先生夫婦的兒子小林出生，為了讓孩子以后成長(zhǎng)有保障，他們?cè)谥袊?guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽”)湛江公司，為小林買了子女教育保險(xiǎn)和康寧定期兩份保險(xiǎn)，受益人是小林的媽媽。兩份保險(xiǎn)均為一年交費(fèi)一次，金額共計(jì)1400余元。
　　2008年，林先生夫婦離異，小林跟爸爸來到東莞生活。為小林買的兩份保險(xiǎn)也從湛江遷移到東莞，而林先生當(dāng)時(shí)也委托中國(guó)人壽東莞公司，將保險(xiǎn)的投保人和受益人，由小林的媽媽變更為林先生本人。自此，每年林先生都通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，為小林的兩份保險(xiǎn)交費(fèi)。2010年，小林不幸患上腦癌住院，因買了重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品康寧定期，林先生隨后向保險(xiǎn)公司提出理賠并獲得賠償。此時(shí)，林先生也咨詢了保險(xiǎn)公司客服，詢問孩子患病，子女教育保險(xiǎn)是否可以中止，客服建議林先生續(xù)交，稱孩子如果康復(fù)后，年紀(jì)再大些就能獲得相應(yīng)返還。2010年和2011年，林先生也都交納了該險(xiǎn)種每年的保險(xiǎn)費(fèi)872元。
　　去年8月中旬，小林因病去世。隨后，林先生通過中國(guó)人壽客服專線報(bào)案，并咨詢之前所投的子女教育保險(xiǎn)的理賠事宜。8月下旬，他將理賠所需的保險(xiǎn)合同、死亡證明、關(guān)系證明等材料遞至中國(guó)人壽東莞公司石碣營(yíng)銷部。到去年9月份，保險(xiǎn)公司給他發(fā)來通知，稱他的理賠未獲支持，因?yàn)楫?dāng)時(shí)保險(xiǎn)從湛江遷移到東莞時(shí)，雖投保人變更為他，但受益人沒有變更。林先生很納悶，當(dāng)時(shí)明明去辦理了投保人和受益人同時(shí)變更的手續(xù)，為何三年后，卻才被告知受益人沒變更？
　　之后，林先生又通過中國(guó)人壽客服專線進(jìn)行過多次投訴，但仍未獲理賠。后保險(xiǎn)公司銷售人員建議，可以理賠給未變更的受益人，也就是林先生的前妻小林的生母，林先生同意，并將前妻電話告知銷售人員。
　　此后，林先生就沒再和保險(xiǎn)公司聯(lián)系過，他以為保險(xiǎn)公司會(huì)聯(lián)系前妻進(jìn)行相關(guān)理賠，保險(xiǎn)合同也會(huì)中止。出人意料的是，在兒子去世近一年后，今年6月26日，林先生仍收到保險(xiǎn)公司寄來的“個(gè)人保險(xiǎn)交費(fèi)通知書”，提醒他要及時(shí)交納所買子女教育保險(xiǎn)今年的保險(xiǎn)費(fèi)。
　　在林先生收到的“個(gè)人保險(xiǎn)交費(fèi)通知書”上寫明，他持有的“子女教育保險(xiǎn)(A)(1999)”保險(xiǎn)費(fèi)日期將至，為7月1日，因交費(fèi)形式為銀行轉(zhuǎn)賬，提醒他及時(shí)按應(yīng)交金額872元存入授權(quán)賬戶，通知書上還注明，存折金額必須大于應(yīng)交保費(fèi) 20元以上。通知落款是6月10日。
　　“人都走了快一年了，怎么還要我們交費(fèi)？”林先生后來得知，作為沒變更的受益人他的前妻也未獲得相應(yīng)理賠。兒子去世近一年，非但未獲相應(yīng)賠償還來催費(fèi)通知，林先生感到很氣憤。接到交費(fèi)通知書后，林先生多次向中國(guó)人壽客服投訴。6月29日下午6時(shí)，終于收到相應(yīng)回復(fù)，對(duì)方稱被保險(xiǎn)人去世林先生仍收到交費(fèi)通知單，是他們操作上的疏忽，并答應(yīng)為林先生中止保險(xiǎn)合同。
　　昨日中午，林先生又撥打中國(guó)人壽客服專線得知，保險(xiǎn)公司正在跟進(jìn)此事，并對(duì)此事做了加急處理，周一將給他回復(fù)；客服同時(shí)告知，在周末，保險(xiǎn)公司將不會(huì)做銀行轉(zhuǎn)賬。而今天就是7月1日了，也就是個(gè)人保險(xiǎn)交費(fèi)通知書上所寫的交費(fèi)日，雖然客服稱周末不會(huì)做銀行轉(zhuǎn)賬，但林先生仍擔(dān)心，保險(xiǎn)公司有可能扣款。“不是在乎錢，而是人都沒了，他們還催交費(fèi)，實(shí)在是太過分了。”
　　【無憂保提示】廣東寶威律師事務(wù)所唐金洲律師稱，林先生和保險(xiǎn)公司之間的保險(xiǎn)合同，在被保險(xiǎn)人不存在的情況下比如死亡，應(yīng)是自然中止。因林先生在被保險(xiǎn)人小林去世后，很快通過保險(xiǎn)公司客服專線報(bào)案，并提交了死亡證明等相關(guān)材料，本該在此之后中止的合同直到現(xiàn)在還沒中止，是保險(xiǎn)公司工作程序上的重大漏洞，侵犯了投保人的利益，如保費(fèi)被扣，建議投保人可通過起訴追回。