【摘要】近日,有市民對自家空調(diào)室外機(jī)不放心,詢問是否可以通過購買家庭財產(chǎn)保險來避免損失。我們隨后發(fā)現(xiàn),各大保險公司家財險以“置放于陽臺或露天的財產(chǎn)”風(fēng)險高為由,均不承??照{(diào)室外機(jī)。
6月5日,天津市消協(xié)等22家消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布了“當(dāng)心支架超齡服役致空調(diào)室外機(jī)墜落傷人”的警示。調(diào)查顯示,市場上空調(diào)支架質(zhì)量良莠不齊,給消費(fèi)者人身財產(chǎn)安全帶來隱患,建議使用5年以上要及時更換。
南開區(qū)居民何先生說,他看到這條消息后查看了自家空調(diào)的購買發(fā)票,空調(diào)是2004年購買和安裝的,至今已近8年。何先生詢問鄰居和朋友得知,很多家庭的空調(diào)都安裝超過5年,從未更換過室外機(jī)支架,存在安全隱患。一位朋友告訴何先生,他可以到保險公司購買家庭財產(chǎn)保險來避免損失。
河西區(qū)一家財產(chǎn)保險公司管理人員介紹,按照該公司的《家庭財產(chǎn)保險基本險條款及其擴(kuò)展條款》第一條,家用電器、床上用品、服裝、家具屬于保險公司承保范圍,但第四條規(guī)定“置放于陽臺或露天的財產(chǎn)”屬于免責(zé)范圍,也就是說空調(diào)室外機(jī)風(fēng)險高,保險公司暫時不承保;如果消費(fèi)者購買的是不帶室外機(jī)的空調(diào),保險公司會承保。
“家財險不保陽臺上、墻面外的財產(chǎn)”在近年來已引起多次爭議。2007年,江蘇省高淳縣徐先生安裝在自家樓頂?shù)奶柲軣崴鞅淮箫L(fēng)吹倒,整個箱體和吸熱管全部報廢。雖然他投保了一份長效家庭財產(chǎn)保險,但是保險公司以“太陽能熱水器放在室外,不在保險財產(chǎn)范圍以內(nèi)”為由拒絕理賠。
本市一名保險顧問提醒消費(fèi)者,在購買家庭財產(chǎn)保險時一定要和保險公司約定明確,尤其要對存放于房頂和陽臺等處、可能引起爭議的財物進(jìn)行特別約定。鑒于各大保險公司家財險不??照{(diào)室外機(jī)的現(xiàn)實(shí),消費(fèi)者應(yīng)該及時更換自家空調(diào)室外機(jī)支架。
無憂保提示:投保家財險一定要搞清楚它的承保范圍,哪些是屬于免責(zé)條款的。不要盲目投保,更不要被保險營銷人員給誤導(dǎo)了。
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