【摘要】購買保險后因車禍導致癱瘓,而新華人壽保險股份有限公司理賠中心鄂州支公司卻以有肺結(jié)核病史未告之而拒賠。昨日,湖北本正律師事務(wù)所的張律師稱,保險公司的這種做法實際上是不講誠信。
家住鄂城的吳女士介紹,去年3月份,她為59歲的父親吳永堂購買了為期15年的福如東海A款終身壽險(分紅型),每年須繳納3900元,當年7月18日,父親因交通事故導致癱瘓,按照保險約定,可得到5萬多元的保險賠款,可保險公司以父親曾因肺結(jié)核住院未告之拒絕理賠,并終止保險合約,也不退還保費。如果認為不合理,自己去武漢找省公司理論。
吳女士氣憤的說,購買保險時均按業(yè)務(wù)員指導填寫,并按保險公司指定的內(nèi)容進行了體檢,而且體檢合格才簽訂了保險合同,此次事故也與肺結(jié)核無半點關(guān)系,保險公司如此拒賠,讓人覺得被騙了。
新華人壽鄂州支公司柯經(jīng)理稱,鄂州只能銷售各類產(chǎn)品和受理理賠資料,而核定是否理賠均掌握在湖北分公司,他也坦言此舉不合乎情理,但只能建議其以訴訟途徑解決。
據(jù)了解,保險公司業(yè)務(wù)員在拉保單時保險時一般都會以很低的門檻和要求來游說市民購買保險險種。而保險后理賠卻嚴格按照合同條款理賠,這樣就導致了理賠的困難。
鄂州市委一名工作人員表示,他家經(jīng)常有保險公司的業(yè)務(wù)員上門拉業(yè)務(wù)。只要一個電話,業(yè)務(wù)員馬上來收錢,所有的手續(xù)他們代辦。但是真正要理賠時,保險公司會以種種理由拒付。
【無憂保提示】湖北本正律師事務(wù)所的張律師稱,保險公司作為企業(yè),賣的就是誠信。保單一旦簽訂就發(fā)生效力。在此起保單糾紛中,新華人壽無疑要承擔賠償責任。目前,新華人壽拒賠實際上是一種不講誠信的行為。當事人可以通過向法院起訴,維所自已的合法權(quán)益。他還提醒廣大市民,購買保險時一要選擇一家誠信的保險公司,二要應(yīng)該仔細閱讀合同條款,避免遭遇理賠難。

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