【摘要】“醫(yī)患糾紛發(fā)生后,除了依托人民調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解外,還有沒有更恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法?”5月15日,市人大代表渝中區(qū)聯(lián)系組在重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院召開的座談會上,市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人表示,將引入保險機構(gòu),以解決醫(yī)患糾紛中誰來“埋單”的問題。
在醫(yī)院設(shè)靈堂、拉橫幅,毆打醫(yī)務(wù)人員,逼迫醫(yī)務(wù)人員在死者靈前集體下跪……近年來,層出不窮的醫(yī)患糾紛使醫(yī)患關(guān)系日趨緊張。
“發(fā)生醫(yī)患糾紛后,有的患者及其家屬不上法院起訴,不找律師,以鬧來向醫(yī)院索要高額賠金,這樣的行為干擾了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。”對于這種以鬧來解決醫(yī)患糾紛的方式,重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院院長李廷玉很無奈。渝中區(qū)衛(wèi)生局局長劉平則把醫(yī)患關(guān)系緊張的原因歸咎在看病貴、患者及其家屬對診療結(jié)果期望值過高、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好、社會缺乏相應(yīng)的救濟途徑等方面。
“醫(yī)療責(zé)任保險機制的缺位,導(dǎo)致醫(yī)患糾紛調(diào)解難度大,調(diào)解成功率不高。”渝中區(qū)司法局局長衛(wèi)強稱,我市自去年出臺《醫(yī)療糾紛處置辦法》以來,所有區(qū)縣均建立起了醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織機構(gòu)。盡管建立了醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制,但由于我市尚無保險機構(gòu)開展醫(yī)療責(zé)任保險,一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛,面對患方的索賠,也只能由醫(yī)院出錢。
“長久下去,可能導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)患糾紛后醫(yī)院不肯賠、賠不起,從而延遲醫(yī)患糾紛的解決,甚至激化醫(yī)患矛盾。”衛(wèi)強建議,可以由市人大制定地方法規(guī)在我市強制性推行醫(yī)療責(zé)任保險,推動調(diào)解和保險聯(lián)動機制的形成,提高醫(yī)患糾紛的處理效率。
“到今年底,我市二級以上醫(yī)療機構(gòu),七成將建立起醫(yī)療責(zé)任保險機制。”市衛(wèi)生局副局長傅仲學(xué)表示,建立起醫(yī)療責(zé)任保險機制后,一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛,先由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織機構(gòu)介入,請專業(yè)人士對是否構(gòu)成醫(yī)療事故、等級、賠償金額等作出鑒定結(jié)論,促成醫(yī)院和患方達(dá)成和解協(xié)議;若醫(yī)院需向患者賠償?shù)?,就由保險機構(gòu)進(jìn)行理賠。
【無憂保提示】醫(yī)療責(zé)任保險是指,投保醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在保險期內(nèi),因醫(yī)療責(zé)任發(fā)生經(jīng)濟賠償或法律費用,保險公司將依照事先約定承擔(dān)賠償責(zé)任。具體地醫(yī)療責(zé)任保險是指按照權(quán)利義務(wù)對等的原則,由保險公司向被保險人收取一定的保險費,同時承擔(dān)對被保險人所發(fā)生的醫(yī)療事故給付賠償金的責(zé)任。

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