【摘要】站在2012年，回首2011年經(jīng)歷了內(nèi)外交困“寒流”夾擊的保險(xiǎn)業(yè)，我們能否迎來(lái)一個(gè)春暖花開的2012年，抑或是一個(gè)更加難熬的冰河期？就這個(gè)問(wèn)題小編整理了相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
　　30余年來(lái)，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展并不是一路高歌猛進(jìn)，曲折和起伏始終伴隨著保險(xiǎn)業(yè)前進(jìn)的腳步。1992年，代理人銷售模式驅(qū)動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入高潮；在2003～2004年，壽險(xiǎn)業(yè)表現(xiàn)出增長(zhǎng)放緩的曲線；2005年，銀保模式發(fā)酵并擴(kuò)大至全國(guó)，銀保保費(fèi)占比迅速飆升至50%以上，與代理人渠道齊平，又一次帶來(lái)了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)蒸蒸日上的繁榮景象。
　　可以說(shuō)，壽險(xiǎn)業(yè)的每一次大發(fā)展都是伴隨著模式創(chuàng)新的發(fā)展，是創(chuàng)新引領(lǐng)著行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破與提升。
　　2011年的頹勢(shì)，讓大家對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)都不看好，言必稱瓶頸。我倒認(rèn)為，如果說(shuō)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)或者保險(xiǎn)業(yè)處在所謂的危機(jī)狀態(tài)，那么有危就有機(jī)。在這個(gè)改變中，誰(shuí)敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人，誰(shuí)闖出的路徑適合大眾和社會(huì)的需求，誰(shuí)將引領(lǐng)下一個(gè)五年、十年壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
　　“十二五”規(guī)劃已經(jīng)明確提出要關(guān)注民生問(wèn)題，“養(yǎng)老難”、“看病難”、“教育貴”等問(wèn)題如何突破？如果保險(xiǎn)業(yè)嘗試了新產(chǎn)品、新服務(wù)和新管理模式，哪怕只解決了一小部分需求中存在的問(wèn)題，都將開啟新一輪發(fā)展的良機(jī)。
　　2011年市場(chǎng)的低迷，放慢了保險(xiǎn)業(yè)快速飛奔的腳步，也讓大家有時(shí)間去思考：老的營(yíng)銷模式要不要改，如何改？能否出現(xiàn)新的運(yùn)營(yíng)和銷售模式？新的模式是否會(huì)為行業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)與新的繁榮？
　　從世界范圍來(lái)看，銷售模式有網(wǎng)銷、電銷、電視銷售、門店銷售等，但模式的創(chuàng)新和發(fā)展，需要與環(huán)境、監(jiān)管、民眾的接受度和中國(guó)社會(huì)生活的習(xí)慣相融合，才能成為行業(yè)發(fā)展的新引擎。
　　在下一個(gè)階段，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)會(huì)在嘗試新模式的過(guò)程中誕生出新亮點(diǎn)，誰(shuí)做得最好，誰(shuí)就能夠引領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。值得欣喜的是，業(yè)界正在探索、醞釀和推出新模式，各家公司都希望在新模式、新產(chǎn)品、新渠道的探索上沖出一條血路，成為下一個(gè)發(fā)展浪潮的引領(lǐng)者，這個(gè)探索的過(guò)程和機(jī)會(huì)，對(duì)于外資保險(xiǎn)和中資保險(xiǎn)都是平等的。
　　創(chuàng)新在中國(guó)是一個(gè)使用頻率相當(dāng)高的詞匯。面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)的新環(huán)境，面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，幾乎每家公司都在談創(chuàng)新，諸如渠道創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。然而，怎樣做才能實(shí)現(xiàn)以上種種創(chuàng)新？我們需要什么樣的創(chuàng)新思路？靠什么來(lái)確保創(chuàng)新能夠“常創(chuàng)常新”？我認(rèn)為，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該在堅(jiān)守中進(jìn)行創(chuàng)新，尋求行業(yè)的突破與發(fā)展。
　　近些年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的迅速變化，國(guó)際上金融領(lǐng)域內(nèi)嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營(yíng)的界限正逐漸被打破，金融一體化經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)正不斷加強(qiáng)，這意味著銀行、證券、保險(xiǎn)各類金融產(chǎn)品的界限將越來(lái)越模糊，產(chǎn)品的交叉越來(lái)越普遍，純粹的保險(xiǎn)產(chǎn)品將不再具有恒強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。我相信這是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，只有朝著這個(gè)方向努力，保險(xiǎn)業(yè)才能在未來(lái)整個(gè)金融業(yè)發(fā)展格局中處于有利的地位。
　　這就需要我們?cè)趯?shí)踐中一方面堅(jiān)守住保險(xiǎn)保障的本質(zhì)，另一方面通過(guò)提供不斷創(chuàng)新、日益完善、個(gè)性化的保險(xiǎn)及理財(cái)方案，契合消費(fèi)者日益多樣化的金融保險(xiǎn)理財(cái)需求，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
　　人均收入日趨提高，老齡化趨勢(shì)不斷加快，市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)以及“十二五”國(guó)家保障民生的政策導(dǎo)向，都向我們描繪出中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)。盡管如此，2012年中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)仍將面臨較大的增長(zhǎng)壓力，我們必須正視過(guò)去過(guò)度依賴單一渠道(如銀保渠道)、過(guò)度依賴單一產(chǎn)品(如分紅險(xiǎn))引發(fā)的嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。不要忘記，銀保渠道、分紅險(xiǎn)在剛剛嶄露頭角時(shí)，不就是行業(yè)內(nèi)的模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新嗎？創(chuàng)新助推了發(fā)展，但之后的過(guò)度依賴也讓我們體驗(yàn)到“蹺蹺板”的失衡之痛。
　　目前，我們面對(duì)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，風(fēng)險(xiǎn)防范任務(wù)十分繁重。一個(gè)追求極端利潤(rùn)甚至暴利的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，一個(gè)更重視保障民生、更注重價(jià)值增長(zhǎng)、均衡和諧發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。對(duì)于中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)往的粗放式經(jīng)營(yíng)、跑馬圈地不計(jì)成本地發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化傾向、行業(yè)信譽(yù)嚴(yán)重缺失等浮躁的市場(chǎng)行為和經(jīng)營(yíng)方式，如今正面臨艱難的發(fā)展處境。
　　正是這種時(shí)代的變化，給現(xiàn)代金融業(yè)帶來(lái)了發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)，即實(shí)現(xiàn)由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變，由粗放式發(fā)展向精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)變。保險(xiǎn)等金融企業(yè)需要不斷挖掘和滿足大眾多元化的金融服務(wù)需求，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)效益的均衡發(fā)展；同時(shí)，業(yè)界需要積極參與和加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，通過(guò)行業(yè)信譽(yù)模式的創(chuàng)新，切實(shí)肩負(fù)責(zé)任，有效輔助社會(huì)公共服務(wù)并保障民生。
　   【無(wú)憂保提示】發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)人均GDP達(dá)到10000美元的時(shí)候，消費(fèi)者有關(guān)醫(yī)療、養(yǎng)老、教育的保險(xiǎn)需求會(huì)明顯增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)爆發(fā)性的增長(zhǎng)。中國(guó)的人均GDP增長(zhǎng)迅速，已經(jīng)達(dá)到了約四五千美元。在這樣的平臺(tái)上，不管是中資險(xiǎn)企還是外資險(xiǎn)企，只要能夠順應(yīng)“十二五”規(guī)劃的發(fā)展，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新；堅(jiān)守價(jià)值增長(zhǎng)，堅(jiān)持做有價(jià)值的業(yè)務(wù)，整個(gè)行業(yè)一定會(huì)獲得更大的發(fā)展。