【摘要】雖然我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)國(guó)外較晚,但是近些年的發(fā)展情況與勢(shì)頭來(lái)看還是蒸蒸日上的。但是國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)市場(chǎng)口碑卻存在一定的問(wèn)題,一方面原因是在于部分人群的認(rèn)識(shí)不足,另一方面原因是因?yàn)?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1988135/">保險(xiǎn)公司的銷售模式以及部分銷售人員的誤導(dǎo),后者屬于主要原因?,F(xiàn)如今也存在類似于這種現(xiàn)象,一提到保險(xiǎn),人們就會(huì)很反感和不保險(xiǎn)!
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近段時(shí)間,為治理保險(xiǎn)市場(chǎng)違法違規(guī)行為,保險(xiǎn)監(jiān)管部門動(dòng)作不斷:不僅先后召開(kāi)治理車險(xiǎn)理賠難和人身險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)會(huì)議,同時(shí)公開(kāi)點(diǎn)名批評(píng)人保財(cái)險(xiǎn)對(duì)中介業(yè)務(wù)整改不力。
對(duì)作為行業(yè)排頭兵的大型保險(xiǎn)公司頻頻進(jìn)行公開(kāi)、嚴(yán)厲的批評(píng),顯示了監(jiān)管部門治理保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象的決心。
在各保險(xiǎn)公司激烈爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的背景下,銷售誤導(dǎo)、推銷擾民、理賠難等損害消費(fèi)者利益的問(wèn)題日益增多:到銀行存款,事后發(fā)現(xiàn)存單變成了保單;隔三差五接到自稱“某某保險(xiǎn)公司”的營(yíng)銷來(lái)電;發(fā)生事故后滿心期待保險(xiǎn)公司的理賠,得到的卻是不斷拖延甚至是一紙“拒賠通知書(shū)”……種種亂象,不僅侵害了投保人利益,也損害了保險(xiǎn)行業(yè)的信譽(yù)和健康發(fā)展。“最不保險(xiǎn)的事就是買保險(xiǎn)”已成為大眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的印象。
一些大的保險(xiǎn)公司在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面非但沒(méi)有做出表率,反而不斷發(fā)生擾亂市場(chǎng)的行為,甚至在監(jiān)管部門黃牌警告的情況下仍然知錯(cuò)不改。
針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的種種痼疾,監(jiān)管部門多次下發(fā)各種文件予以整治規(guī)范,但屢禁不止。究其原因,監(jiān)管強(qiáng)度不夠是重要因素。要想讓保險(xiǎn)市場(chǎng)在有序健康的環(huán)境中發(fā)展,得到更多人的認(rèn)可信賴,強(qiáng)有力的監(jiān)管必不可少。
直接約談公司高管,強(qiáng)化高管追究責(zé)任;公開(kāi)點(diǎn)名批評(píng),加大處罰力度……我們高興地看到監(jiān)管部門正在采取更有力、更有效的措施來(lái)整治保險(xiǎn)市場(chǎng)。
人們期待監(jiān)管部門亮出更多“鐵手腕”,動(dòng)真格,出重拳,對(duì)違法違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)處一起,絕不姑息縱容,讓監(jiān)管之手硬起來(lái)。
無(wú)憂保提示:對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的違規(guī)現(xiàn)象仍然存在,不僅給我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了阻礙,也給廣大消費(fèi)者體驗(yàn)不到真實(shí)的保險(xiǎn)服務(wù)。我們無(wú)憂保網(wǎng)一直致力于為廣大客戶提供最真實(shí)的保險(xiǎn)服務(wù),讓每個(gè)人感受到保險(xiǎn)的真實(shí)意義。我們承諾,凡經(jīng)無(wú)憂保網(wǎng)購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶,如若發(fā)生理賠將全程提供協(xié)助,讓客戶理賠無(wú)憂。
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