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　　【摘要】近年來，保監(jiān)會和各個(gè)保險(xiǎn)公司有一個(gè)很明顯的發(fā)展趨勢，就是要以保單為中心的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型為以客戶為中心。而這個(gè)轉(zhuǎn)型可謂知難行易。因?yàn)橐淖?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1988135/">保險(xiǎn)公司現(xiàn)存的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要做大量的工作，并且和金融業(yè)很多領(lǐng)域一樣，要考慮很多安全、穩(wěn)定以及法規(guī)性的問題。而針對移動(dòng)展業(yè)終端來說，保險(xiǎn)行業(yè)目前可以做的是首先要把業(yè)流程規(guī)范化、電子化、自動(dòng)化。
　　對保險(xiǎn)公司而言，所有展業(yè)形態(tài)都是為了公司業(yè)務(wù)的推進(jìn)，都是在提高效率和客戶的滿意度。目前備受關(guān)注的移動(dòng)展業(yè)模式，在快速靈活、提高客戶滿意度、提高銷售效率方面無疑具有很多優(yōu)勢。移動(dòng)展業(yè)需要一個(gè)強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崟r(shí)無縫地完成不同硬件之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。
　　有數(shù)據(jù)表明，中國保險(xiǎn)行業(yè)信息化建設(shè)正處在關(guān)鍵時(shí)間，2010年保險(xiǎn)行業(yè)信息化建設(shè)的投入達(dá)到80億元。這些大的投入，更多的是會花在整個(gè)保險(xiǎn)價(jià)值鏈的挖掘和整合上，移動(dòng)展業(yè)將是其中一個(gè)很重要的方面。
　　實(shí)際上在幾年前，中國部分保險(xiǎn)公司在移動(dòng)展業(yè)方面已經(jīng)開始嘗試。這些嘗試從一開始， IT就和業(yè)務(wù)部門緊密配合。整個(gè)移動(dòng)展業(yè)不是讓電子化的方式停留在銷售產(chǎn)品的層面，而是讓移動(dòng)展業(yè)波及售前宣傳、售中操作、售后服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)。使得保險(xiǎn)公司有能力發(fā)現(xiàn)并挖掘新技術(shù)帶來的商業(yè)潛力。移動(dòng)展業(yè)解決的完善過程中最突出的特點(diǎn)是跨行業(yè)合作。一個(gè)展業(yè)終端的背后除了大量信息化的研發(fā)之外，更需要有業(yè)務(wù)提供支撐，包括支付系統(tǒng)，而這需要與銀行合作。只有不同行業(yè)的合作伙伴共同努力，移動(dòng)展業(yè)才能獲得更加廣泛的使用。多方合作的移動(dòng)展業(yè)整體解決方案，不但會給用戶帶來很大的價(jià)值，也會為消費(fèi)者帶來更便捷、更舒適的服務(wù)體驗(yàn)。
　　目前，移動(dòng)展業(yè)應(yīng)用已經(jīng)涉及到專業(yè)設(shè)備、系統(tǒng)、通道、第三方支付平臺、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)等多個(gè)應(yīng)用模塊。通過直接交互，保險(xiǎn)公司可以做到多種金融產(chǎn)品的銷售和服務(wù)?？梢哉f，目前的移動(dòng)展業(yè)模式已經(jīng)可以適用于保險(xiǎn)公司的任何一種業(yè)務(wù)，甚至在農(nóng)村地區(qū)也可以應(yīng)用。經(jīng)過多年的保險(xiǎn)公司跨部門間統(tǒng)籌合作，以及與公司之外的第三方合作，終于取得了豐碩的成果。
　　在移動(dòng)展業(yè)解決方案開發(fā)過程中，英特爾公司與保險(xiǎn)公司密切配合，針對保險(xiǎn)代理人對移動(dòng)展業(yè)的需求，做了大量的調(diào)查分析工作，包括用戶的使用習(xí)慣和用戶在使用過程中對應(yīng)用、硬件及后臺的一些需求，甚至這些保險(xiǎn)代理人的年齡段、性別等等。在做了很多分析以后，移動(dòng)展業(yè)的終端產(chǎn)品不斷改進(jìn)，日益成熟，并且通過與很多移動(dòng)解決方案經(jīng)銷商合作，解決方案變得更具操作性。
　　目前，筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦已經(jīng)成為了移動(dòng)展業(yè)最主要的工具。在局端，以云計(jì)算模型為最終目標(biāo)打造的IT后臺系統(tǒng)也正在不斷完善。強(qiáng)大的云計(jì)算能力將有效保障客戶端更多的計(jì)算和通信需求。
　　無憂保提示：一切都是在不斷變化發(fā)展中的，一定要做好全面的必要的風(fēng)險(xiǎn)保障，降低風(fēng)險(xiǎn)帶給財(cái)產(chǎn)和生活的沖擊，無憂保向您推薦以下產(chǎn)品，供您參考。