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【摘要】我國的經(jīng)濟(jì)遇到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的生機(jī)和活力更加凸顯。作為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的中流砥柱--保險(xiǎn)營銷員,應(yīng)跳出傳統(tǒng)營銷員具有的素質(zhì)和心態(tài)。
營銷伙伴的心態(tài)決定其事業(yè)發(fā)展,關(guān)乎其前途,各位管理者要在培養(yǎng)營銷員助推全局發(fā)展、不斷進(jìn)取、不畏艱難、感恩、真誠付出、樂觀、成就者的心態(tài)方面下工夫,讓保險(xiǎn)的常青樹永不衰竭。在新的機(jī)遇下實(shí)現(xiàn)成功營銷,以下七種心態(tài)是新時(shí)期營銷員應(yīng)具備的。
助推全局發(fā)展的心態(tài)
天下同心,黃土成金。一個(gè)行業(yè),一個(gè)單位的人員,只要大家都能顧全大局,科學(xué)謀劃,心往一處想,力往一處用,就沒有解決不了的問題,克服不了的困難。
作為新時(shí)期保險(xiǎn)營銷員,應(yīng)站在時(shí)代發(fā)展的前端看保險(xiǎn)業(yè),要在思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的保險(xiǎn)事業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,是構(gòu)建和諧社會(huì)的助推器,是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“催化劑”。自己在工作中促成的每一份保單,將會(huì)給客戶送去保障、化解風(fēng)險(xiǎn),增添家庭的幸福感。由此看來,保險(xiǎn)營銷,使命光榮,責(zé)任重大。營銷伙伴是傳播愛心的使者,是客戶最信賴的人。因此,我們每位營銷伙伴要徹底拋棄進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),完全是為自己掙傭金、增收入的想法,要用長遠(yuǎn)的眼光,正確對(duì)待自己從事的工作,以此增強(qiáng)工作的責(zé)任感。
不畏艱難的心態(tài)
世間的事有難易之分,易事看難,做起來就難,難事看易,做起來就易。保險(xiǎn)營銷也是如此,營銷伙伴應(yīng)正確看待在工作中遇到事情。如果遭到客戶的拒絕稍有不順心就覺得困難,就想放棄,那將一事無成;反之,碰到困難不灰心、不放棄,有不達(dá)目的不罷休的決心,困難面前積極想辦法,就沒有解決不了的問題。
新時(shí)期的保險(xiǎn)營銷員,要著力培養(yǎng)不畏艱難、勇于公關(guān)的良好心態(tài),多向身邊的營銷精英學(xué)習(xí)。先期從事營銷的伙伴都有深刻的體會(huì),當(dāng)時(shí)客戶對(duì)保險(xiǎn)不認(rèn)識(shí),對(duì)保險(xiǎn)營銷工作不理解,使得他們屢遭拒絕,但是他們并沒灰心,始終堅(jiān)持不懈,持之以恒做工作。精誠所至,金石為開,最終他們成為保險(xiǎn)界的精英楷模。
不斷進(jìn)取的心態(tài)
進(jìn)入二十一世紀(jì),是社會(huì)加快發(fā)展、知識(shí)不斷更新的時(shí)代,如果不及時(shí)更新知識(shí),就會(huì)很快被淘汰。每一個(gè)保險(xiǎn)營銷員都應(yīng)清楚地看到,目前信息化工具的增多,信息傳遞明顯加快,許多信息客戶隨時(shí)能夠查詢,很快都能掌握,尤其是有豐富閱歷的客戶,他們不但是經(jīng)濟(jì)上的強(qiáng)人,也是抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能人,在資金投入上更加理性。因此,他們對(duì)營銷員提出的問題都會(huì)認(rèn)真分析、反復(fù)推敲論證,最后才做出決定。如果營銷伙伴繼續(xù)采用傳統(tǒng)跑街式營銷,那極有可能只見耕耘,難見收獲。
營銷伙伴要增強(qiáng)社會(huì)發(fā)展所帶來的危機(jī)感,明確要想走在新時(shí)代的營銷前列,必須有只爭朝夕、開拓進(jìn)取的思想。要做到這些,就必須加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)、對(duì)國家政策的掌握。同時(shí),營銷伙伴還要熟練掌握保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),對(duì)當(dāng)前流行的電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等都能夠靈活運(yùn)用。保險(xiǎn)營銷的“金鑰匙”掌握手中,營銷伙伴就能根據(jù)客戶行業(yè)的特點(diǎn),有針對(duì)性地開展工作,業(yè)績也將隨之得到大幅度的提升。
感恩的心態(tài)
我們來到這個(gè)世界,要常有的感恩心態(tài)。父母把我們撫養(yǎng)長大,我們感激其養(yǎng)育之恩;老師教我們學(xué)知識(shí)、學(xué)習(xí)如何做人,我們感謝其教育之恩;親戚鄰居熱心幫助我們,我們感謝其關(guān)照之恩。
營銷伙伴更要常抱有感恩之心,首先,感恩公司。入司后,公司提供了良好的教育平臺(tái),推出加快新人育成步伐,實(shí)施了鼓勵(lì)營銷發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制,讓大家深刻體會(huì)到保險(xiǎn)大家庭的溫暖,讓伙伴看到保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的廣闊前景,從而增強(qiáng)從業(yè)信心,堅(jiān)定發(fā)展方向;其次,是感恩客戶。客戶是我們生存之基,發(fā)展之本,正是由于客戶的支持和信賴,我們的事業(yè)才得到發(fā)展,個(gè)人才得到成長和晉升;再次,感恩家庭。每一個(gè)成功的營銷員背后,都有一群默默無聞的奉獻(xiàn)者,他們?yōu)橹С譅I銷發(fā)展,擔(dān)當(dāng)了繁重的家庭負(fù)擔(dān),成為營銷伙伴發(fā)展的“鋪路石”。
樂觀的心態(tài)
大文豪蕭伯納曾被人問道:“樂觀主義者和悲觀主義的區(qū)別何在?”蕭伯納回答:“這很簡單,假定桌上有半瓶酒,看見這瓶酒的人如果高喊起來:‘太好啦!還有一半’這就是樂觀主義者;如果對(duì)著這瓶酒嘆息:‘糟糕,只剩下一半了’那就是悲觀主義者。”
保險(xiǎn)營銷伙伴,也要正確看到我們工作、生活中的問題,多看積極的一面,多看有利自己的一面,用樂觀的態(tài)度看世界,世界處處絢麗多彩,用樂觀的態(tài)度觀察生活,生活時(shí)刻豐富多姿。我們?cè)跔I銷時(shí)遭到客戶的拒絕是常事,如果遭到拒絕就消極對(duì)待,抱怨客戶目光短淺,認(rèn)識(shí)不到保險(xiǎn)的重要性,認(rèn)為客戶不可理喻,而不能從自身找原因,那樣營銷道路將越走越窄。營銷伙伴應(yīng)把被拒絕當(dāng)作成功的開始,越走前途越光明,最后必將獲得成功。
真誠付出的心態(tài)
國畫大師齊白石90多歲時(shí)仍每天揮筆作畫,一天至少5幅,他寫下“不讓一日閑過”六個(gè)大字掛在墻上,借以自勉。一次齊白石過生日,來祝壽的客人絡(luò)繹不絕,等送走最后一批客人已是深夜,齊白石忙了一天,感到很疲倦,便上床休息。第二天,他一早起床顧不上吃飯,先去畫室作畫。家里人勸他“吃了飯?jiān)佼?rdquo;,可他繼續(xù)作畫,直到畫夠5張才去吃飯,飯后,他又到畫室作畫。家里人怕他累著,對(duì)他說:“你不是畫夠5張了嗎?怎么還畫?”他答道:“昨天過生日,沒能作畫,今天多畫幾張,以補(bǔ)昨天的閑過。”正是這樣靠真誠的付出,齊白石成為國畫大師。
從事保險(xiǎn)營銷的伙伴也應(yīng)如此,在前進(jìn)的道路上沒有什么捷徑可走,只有學(xué)習(xí)知識(shí),付出汗水,拜訪客戶,付出心血,提升自己的能力和水平,才能得到客戶的認(rèn)可,才能走向成功。切莫因一時(shí)的付出沒有得到立竿見影的效果,就牢騷滿腹,垂頭喪氣,放棄原來的計(jì)劃和目標(biāo),那將前功盡棄,一事無成。
成就者的心態(tài)
把木梳賣給和尚,聽來是不可能的事,然而,賣木梳者,抱著成就別人成就自己的心態(tài)去處理,卻把生意做得非常成功。為推銷木梳,C君打探到一個(gè)久負(fù)盛名、香火極旺的寶寺,找到廟內(nèi)方丈,向他進(jìn)言,凡進(jìn)香朝拜者無一不懷真誠之心,希望佛光普照,恩澤天下。大師為得道高僧,且書法超群,能否題“積善”二字刻于木梳之上,贈(zèng)于進(jìn)香者,讓這些善男信女,梳卻三千煩惱絲。方丈聞聽大喜過望,不僅將推銷者視為知己,而且共同主持了贈(zèng)送“積善梳”首發(fā)儀式。此舉一出,一傳十,十傳百,寺院不但盛譽(yù)遠(yuǎn)播,而且進(jìn)山朝圣者為求得“積善梳”簡直擠破了腦袋。為此,方丈懇求推銷者多發(fā)貨,以成善事。
作為保險(xiǎn)營銷員責(zé)任重大,在保險(xiǎn)營銷的道路上,要始終抱有成就者的心態(tài)。對(duì)團(tuán)隊(duì)要有成就團(tuán)隊(duì)發(fā)展、維護(hù)團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)、確保團(tuán)隊(duì)壯大的心態(tài);對(duì)公司要有成就公司的全面振興、維護(hù)公司的品牌和形象的心態(tài);
對(duì)家庭要有確保成就家庭幸福、成就子女受到良好教育的心態(tài);對(duì)客戶要充分發(fā)揮自己的才能成就客戶事業(yè)蒸蒸日上、家庭保障充足、確保投資收益大幅度提升的心態(tài)。
無憂保提示:一切都是在不斷變化發(fā)展中的,變化就可能會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn),所以提前做好全面的保障很重要,無憂保向您推薦以下產(chǎn)品,供您參考。
標(biāo)簽: 心態(tài)

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