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【摘要】新疆保險業(yè)向關(guān)系公眾利益、人民生活和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等多領(lǐng)域逐步拓展,在校園方責(zé)任險、旅行社責(zé)任險、安全生產(chǎn)責(zé)任險和醫(yī)療責(zé)任險發(fā)展方面取得了突出成績。
新疆保險業(yè)首份行業(yè)社會責(zé)任報告同步發(fā)布,《2006-2010新疆保險業(yè)社會責(zé)任報告》指出,2006年-2010年,新疆保險業(yè)全力提供多層次全方位的保險服務(wù),在行業(yè)快速發(fā)展的同時,認(rèn)真履行社會責(zé)任。5年間,保險業(yè)累計向社會提供風(fēng)險保障16萬億元,各項賠款和給付支出累計達(dá)202.5億元,保險深度達(dá)到3.3%,保險密度達(dá)到819.29元,共提供就業(yè)崗位5. 97萬個,上繳稅金21.58億元,保險業(yè)公益活動捐款達(dá)1636.55萬元。一項項數(shù)字,是保險業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的生動實踐和見證。
在經(jīng)濟(jì)責(zé)任領(lǐng)域,保險業(yè)積極參與地方項目投資,引入保險資金支持自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè),圍繞自治區(qū)加快實施優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略、推進(jìn)新型工業(yè)化建設(shè),為能源、交通、水利等基礎(chǔ)行業(yè)和領(lǐng)域提供保險服務(wù),不斷擴(kuò)大保險覆蓋面,一改以往“老三樣”的產(chǎn)品格局,從機(jī)動車第三者責(zé)任險、雇主責(zé)任險、承運人責(zé)任險等傳統(tǒng)責(zé)任險領(lǐng)域,
在社會責(zé)任領(lǐng)域,保險業(yè)重點抓好“三農(nóng)”服務(wù)和完善社會保障服務(wù)。5年間,農(nóng)業(yè)保險累計實現(xiàn)保費收入52.02億元,為14510.23萬畝農(nóng)作物、258.76萬頭(只)牲畜提供總額為950.12億元的風(fēng)險保障,累計支付賠款31.68億元。5年來,新疆保險業(yè)積極服務(wù)社會管理創(chuàng)新,不斷探索城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民醫(yī)療保障和養(yǎng)老保障等問題,大力發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險試點工作,農(nóng)村養(yǎng)老保險試點擴(kuò)大到全區(qū)56個縣,年金保險管理資金達(dá)到10.77億元,全區(qū)五項保險參保人數(shù)突破1000萬,21.6萬名城市困難人員被納入了低保人群綜合醫(yī)療保險。
在服務(wù)責(zé)任領(lǐng)域,加強(qiáng)保險監(jiān)管,建立健全保護(hù)消費者合法權(quán)益的長效機(jī)制,出臺農(nóng)險“九條禁令”和銀保業(yè)務(wù)“八條禁令”,規(guī)范重點業(yè)務(wù)經(jīng)營;建立新疆財產(chǎn)保險公司機(jī)動車輛保險理賠服務(wù)質(zhì)量測評制度,連續(xù)3年開展服務(wù)質(zhì)量測評工作;推行保險營銷員百分百持證上崗、掛牌展業(yè)制度,全面落實新單百分百回訪制度,綜合治理銷售誤導(dǎo)行為;實施財產(chǎn)險“見費出單”,壽險收付費“零現(xiàn)金”等制度。保險行業(yè)協(xié)會積極發(fā)揮自律作用,通過制定自律公約自覺維護(hù)市場秩序;建立健全交通事故快速理賠機(jī)制,簡化理賠程序,提高理賠時效;通過調(diào)處化解矛盾糾紛、打擊“三假”等措施維護(hù)消費者權(quán)益。
此外,在公益責(zé)任領(lǐng)域,全行業(yè)圍繞低碳環(huán)保、助學(xué)支教、保險捐贈、扶危濟(jì)困、志愿服務(wù)等方面開展了形式多樣、富有實效的活動。據(jù)統(tǒng)計,5年來,保險業(yè)公益活動捐款達(dá)1636.55萬元,為新疆精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社會和資助當(dāng)代青年的成長成才,做出了積極貢獻(xiàn)。
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