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　　【摘要】2009年以來，中國人壽按照“高度重視、精心組織、扎實推進、務(wù)求實效”的原則，積極開展小額保險擴大試點工作，新增安徽、河北、云南等10家分公司試點農(nóng)村小額保險。
　　中國保監(jiān)會主席吳定富表示，我國農(nóng)民居住分散、保險意識薄弱、支付能力低，如何使農(nóng)民愿意購買保險、買得起保險，使小額保險的覆蓋面不斷擴大并能夠持續(xù)發(fā)展，這是我國也是世界小額保險共同面臨的挑戰(zhàn)。
　　2010年小額保險將立足于做好精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作。7月7日在陜西西安召開的中國人壽保險股份有限公司“2009年農(nóng)村小額保險表彰暨2010年試點工作會議”上，中國人壽保險股份公司董事長楊超要求，要進一步解放思想，“從新、大、精、好”四字下功夫，勇?lián)?zé)任，敢于拼搏，為加大發(fā)展小額保險作出新的貢獻。
　　截至2009年底，中國人壽19家分公司所銷小額保險試點產(chǎn)品，共覆蓋低收入農(nóng)民822萬人，保單件數(shù)超過394萬件，收取保費超過2億元，人均保費約28元，進一步探索出具有中國人壽特色的有效的銷售模式，圓滿地完成了試點任務(wù)。
　　中國人壽保險股份公司副總裁蘇恒軒表示，公司小額保險試點工作呈現(xiàn)五大特點：一是以“創(chuàng)新發(fā)展”為主線，以理念創(chuàng)新為龍頭，以產(chǎn)品創(chuàng)新為重點，以服務(wù)創(chuàng)新為根本，以銷售模式創(chuàng)新為推力，促進農(nóng)村小額保險又好又快發(fā)展。二是得到政府的大力支持。多個試點?。▍^(qū)）、地（市）、縣政府發(fā)文支持農(nóng)村小額保險發(fā)展。三是獲得媒體的關(guān)注。四是贏得了社會的贊譽，中國人壽申報的《大型保險企業(yè)農(nóng)村小額保險業(yè)務(wù)開拓與管理》，被審定為“國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”，榮獲第十六屆全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎。五是提升了小額保險的國際影響力。2009年7月于太原召開的國際小額保險研討會上，中國人壽重點介紹了以銷售模式創(chuàng)新為中心的發(fā)展舉措，得到與會代表認(rèn)同。銷售模式創(chuàng)新被國際小額保險組織在其官方網(wǎng)站首頁中予以介紹，并得到好評。2009年10月，在保監(jiān)會主席吳定富的率領(lǐng)下，中國人壽應(yīng)邀出席了在巴西召開的國際保險監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）第十六屆年會。在小額保險專題會上，總裁萬峰介紹了農(nóng)村小額保險的“中國經(jīng)驗”，受到了廣泛贊譽。
　　“2010年中國人壽小額保險的目標(biāo)是實現(xiàn)覆蓋人數(shù)1000萬人，保費收入2.5億元人民幣。”在部署2010年小額保險試點工作時，蘇恒軒強調(diào)，首先對小額保險產(chǎn)品進行整合和改造。對公司現(xiàn)有的12款小額保險產(chǎn)品進行調(diào)研分析，根據(jù)不同產(chǎn)品的實際情況，分別采用不同措施；探索開發(fā)返還型小額保險險種，探索與扶貧機制相結(jié)合的小額保險專屬產(chǎn)品。二是積累與分析經(jīng)驗數(shù)據(jù)，為小額保險的可持續(xù)發(fā)展提供決策依據(jù)。三是從信息技術(shù)、宣傳培訓(xùn)和業(yè)務(wù)運營等多個環(huán)節(jié)，為試點單位提供支持，進一步實現(xiàn)電子化和專業(yè)化管理。四是進一步探索小額保險風(fēng)險可控前提下的低成本運作模式，主要以“保險先進村”為平臺，深化小額保險2008年試點以來創(chuàng)造的“全村統(tǒng)保”模式，達到進一步提升保障意識、促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)、擴大覆蓋人數(shù)、簡化投保手續(xù)、控制防范風(fēng)險、降低銷售和服務(wù)成本的目的，逐步實現(xiàn)小額保險“全村統(tǒng)保”模式下“村村有專管、組組有協(xié)管、戶戶有保單、人人有保障、發(fā)展有后勁”，更好地為農(nóng)村低收入人群服務(wù)，提升中國人壽的社會責(zé)任指數(shù)。
　　“小額保險說是‘小’，但意義重大。”楊超解釋自己提出的國壽小額保險發(fā)展四字箴言時表示，小額保險一是要做“新”，就是要創(chuàng)新，真正為老百姓雪中送炭；二是要做“大”，中國有9億農(nóng)民，隨著收入水平保障需求的提高，小額保險會有很大的發(fā)展，中國人壽具有15000個網(wǎng)點，30多萬農(nóng)村銷售人員，具有發(fā)展的優(yōu)勢和做大的基礎(chǔ)；三是要做“精”，走向精細(xì)化管理；四是要做“好”，要通過小額保險好的服務(wù)，在農(nóng)民中做出好的口碑，把好事辦好。
　　目前，我國在小額農(nóng)業(yè)和財產(chǎn)保險、小額壽險、小額意外保險、小額健康保險等方面都有了不同程度的發(fā)展。涉及“三農(nóng)”的小額保險發(fā)展尤為引人關(guān)注，具有小額保險特征的“三農(nóng)”保險業(yè)務(wù)已逐漸發(fā)展起來。
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