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【摘要】近年來,隨著保險業(yè)的快速發(fā)展,保險欺詐風險逐步顯現(xiàn),反保險欺詐形勢日益嚴峻。據(jù)保監(jiān)會稽查局的不完全統(tǒng)計,僅2010年,就發(fā)現(xiàn)欺詐案件200余件、涉案金額約3.4億元;作案人員專業(yè)化、作案手段智能化、犯罪團伙化、涉案資金巨額化、跨境犯罪等特征明顯。
保監(jiān)會副主席楊明生指出,隨著我國保險業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展,保險欺詐犯罪風險逐步顯現(xiàn),作案人員專業(yè)化、團伙化,手段智能化,資金巨額化,跨境犯罪等特征明顯,保險欺詐案件在部分地區(qū)、個別領域成高發(fā)態(tài)勢,反保險欺詐形勢嚴峻。
在充分借鑒國際反欺詐成功經(jīng)驗的基礎上,保監(jiān)會目前正在起草《反保險欺詐指引》,將從組織機構、資金配備、人員安排、教育培訓、信息化建設、反欺詐調查等方面著手,指導、推動保險公司開展反欺詐工作,強化董事會、經(jīng)營層對反欺詐的責任和義務,明確要求各家保險機構制定與業(yè)務種類、規(guī)模以及性質相適應的欺詐風險管理政策,將反欺詐內控制度和流程覆蓋到產(chǎn)品開發(fā)、承保和核保、員工的招聘和離職管理、中介及第三方外包服務、理賠管理等環(huán)節(jié)。同時,國內不少保險公司和一些研究機構也對保險欺詐金額作過估計,認為每年大約有10-30%的保險賠款涉嫌保險欺詐。
楊明生認為,開展反保險欺詐工作,既是促進保險行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的需要,也是加強保險公司內控管理的重要手段,更是提升保險業(yè)國際競爭力的重要保證。一方面,可以挽回保險公司經(jīng)濟損失,保護保險消費者利益,維護保險市場的良好秩序和社會信用體系;另一方面,可以向社會傳遞保險業(yè)勇于自我糾錯、追求誠信經(jīng)營的決心和信心,消除保險欺詐犯罪行為引發(fā)的負面影響,維護行業(yè)的形象和聲譽。
據(jù)介紹,近年來,保監(jiān)會通過建立健全制度、完善組織體系、開展專項行動等手段,在探索性、創(chuàng)造性地開展反保險欺詐工作方面,取得了一定成效。比如,從現(xiàn)場檢查、案件報告、案件調查、責任追究等方面入手,建立了一系列規(guī)章制度,為打擊保險欺詐犯罪行為奠定了制度基礎。同時,形成了行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法內外聯(lián)動的合作機制,確立了稽查局和稽查處兩級上下聯(lián)動的工作體制。特別是今年6月,在28個保監(jiān)局設立了稽查處,并待條件成熟后,在其余8個保監(jiān)局設立稽查處。
據(jù)了解,通過開展打擊“三假”專項行動,2009年,保監(jiān)會共查處各類假保險機構案件33起,假保單27萬份,虛假賠案近2萬件,為行業(yè)挽回經(jīng)濟損失5億多元。此外,保監(jiān)會還加強與有關部門協(xié)作,將案件查處與宣傳教育緊密結合,持續(xù)加大打擊保險欺詐犯罪力度,不斷提高反保險欺詐工作水平。
楊明生表示,我國在反保險欺詐方面起步較晚。保監(jiān)會將盡快在稽查部門建立反保險欺詐機構,研究反欺詐制度,明確反欺詐工作的內涵和外延,制定反欺詐技術規(guī)范,有計劃、有步驟地開展反保險欺詐工作。同時,將主動加強與有關部門的工作協(xié)調配合,實現(xiàn)風險監(jiān)測常態(tài)化和刑事打擊動態(tài)化相結合,不斷完善刑事執(zhí)法與行政執(zhí)法合作機制,形成執(zhí)法合力,持續(xù)加大對保險欺詐犯罪的打擊力度。
世界各國和地區(qū)的經(jīng)驗表明,反保險欺詐工作點多面廣、涉及保險行業(yè)之外的眾多領域,依靠單個保險公司或保險行業(yè)本身很難完成,只有全面動員社會各方力量,形成共同打擊保險犯罪的合力,才能取得積極成效。特別是在保險業(yè)總資產(chǎn)突破5萬億元、反保險欺詐形勢日益嚴峻的情況下,推進系統(tǒng)性的體制機制建設,更是迫在眉睫。
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