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　　【摘要】作為服務(wù)業(yè)經(jīng)濟的一個有機組成部分，保險業(yè)不僅沒有享受到壟斷利益，甚至還要面對來自國際國內(nèi)各行業(yè)巨頭的競爭壓力，這類企業(yè)的快速發(fā)展和成功，應(yīng)當成為中國經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展認真借鑒的典范。
　　作為保險監(jiān)管派出機構(gòu)，落實全國保險監(jiān)管工作會議部署，必須著力抓好樹立科學監(jiān)管理念、找準科學監(jiān)管突破口、構(gòu)筑科學監(jiān)管組織保障三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，奠定科學監(jiān)管的思想基礎(chǔ) 今年初的全國保險情況通報會和監(jiān)管工作會最突出的變化是提出了“兩個轉(zhuǎn)變”的思想，即“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式”和“轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念”。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，保險業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式必然要求在監(jiān)管理念、監(jiān)管制度及監(jiān)管方式等方面做相應(yīng)轉(zhuǎn)變。
　　日前，美國《財富》雜志發(fā)布了2011年世界500強企業(yè)排行榜，這個堪稱世界經(jīng)濟和企業(yè)管理風向標的評估結(jié)果一公布，立即引起了全世界的關(guān)注。因為不管你在意還是不在意，這個排行榜對各國經(jīng)濟實力的指數(shù)作用是客觀存在的。比上一年增加15家。如果計入臺灣地區(qū)的上榜企業(yè)，中國的上榜公司數(shù)量達到69家，超過日本，僅次于美國的133家，創(chuàng)造了歷史紀錄。
　　仔細分析可以發(fā)現(xiàn)，不少中國企業(yè)在本次世界500強的排位有大幅度上升，其中尤以金融業(yè)最為矚目。比如，中國農(nóng)行上升14個名次，中國平安躍升56個名次，中國人壽上升5個名次；而最值得注意的，是中國人保突飛猛進躍升了82個名次，以年營業(yè)收入325.79億美元排名第289位。
　　眾所周知，在中國，制造業(yè)和資源類企業(yè)很多一直處于資源和市場雙壟斷的保護機制之下，他們的資產(chǎn)規(guī)模和營業(yè)收入快速增長，是一種必然的結(jié)果。以中國人保為例，這是一家創(chuàng)立于1949年的老牌國有企業(yè)，面對快速轉(zhuǎn)型的發(fā)展環(huán)境，中國人保和其他國企一樣，也曾經(jīng)歷了很大的困難，但自“十一五”以來，該公司調(diào)整戰(zhàn)略，拓新思路，贏得了保費收入、資產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展效益等綜合指標全面向好的態(tài)勢。據(jù)公開披露的數(shù)據(jù)，2010年，中國人?？偸杖?647億元，同比增長37%，總資產(chǎn)超過4400億元，是5年前的5倍。今年上半年，中國人?？偸杖虢咏?600億元，總資產(chǎn)突破5000億元，同比增加1810億元，增長47.7%；管理總資產(chǎn)1.2萬億元，同比增長41.9%，上半年的盈利額超過了去年全年水平。由此看來，該公司在創(chuàng)新性、成長性等方面已經(jīng)具備明顯優(yōu)勢。
　　從多年前困難重重的國有企業(yè)，到今天在世界500強榜單中突飛猛進的金融大鱷，中國人保的世界500強之路，對中國企業(yè)，尤其是央企的改革發(fā)展，無疑也具有啟迪和借鑒。
　　首先，國有企業(yè)，特別是央企并非天生就是溫室里的花朵，需要全體納稅人永恒的澆灌。我國保險業(yè)是從獨家壟斷走向完全市場競爭最徹底、最迅速的一個行業(yè)。中國人保曾經(jīng)也擁有資源和市場雙壟斷的“美好”時光，但市場化改革讓它歷經(jīng)沉浮、飽受詬病，在“十一五”期間再度崛起，靠的是奮起搏擊的斗志和勇氣。“重塑人保形象，再創(chuàng)人保輝煌”，是這家公司品牌宣傳中最常見的詞匯。正是這種奮發(fā)向上、不甘落后的企業(yè)精神，使之成為了駕馭市場的強者。
　　其次，國有企業(yè)，特別是央企要發(fā)揮“共和國長子”的獨特優(yōu)勢，善于在履行社會責任中實現(xiàn)自身的發(fā)展。很多國有企業(yè)，乃至央企把市場化與履行社會責任對立起來，更多的是希望政策支持。近年來，中國人保特別強調(diào)把履行社會責任和拓展公司發(fā)展空間結(jié)合起來，開辟了影響廣泛的醫(yī)保“湛江模式”，積極拓展廣大農(nóng)村市場。據(jù)這家公司最新披露的數(shù)據(jù)，“湛江模式”推廣到了24個省、107個地市、服務(wù)人群超過4340萬人，也使得該公司在團體健康險市場的份額穩(wěn)居第一。今年上半年，中國人保在農(nóng)業(yè)保險市場獲取了52.1億元的保費收入，市場份額達到52%，農(nóng)險業(yè)務(wù)覆蓋了全國億萬農(nóng)戶。正是這種結(jié)合，不僅開辟了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的新藍海，也提升了公司品牌形象，促進了公司整體業(yè)務(wù)的快速增長。
　　第三，中國人保的快速成長，人身險板塊功不可沒。而談起人保壽險這匹黑馬的橫空出世，則是中國人保不同于一般國有企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展思維的一種體現(xiàn)。國有企業(yè)，特別是大型央企是官商文化，做事循規(guī)蹈矩。當中國人保面對拓展人身險業(yè)務(wù)的資源瓶頸與后發(fā)劣勢時，表現(xiàn)出來的是勇于創(chuàng)新、大膽突破，通過盤活原有網(wǎng)點資源，借力資本市場，短短5年打造了年保費收入突破800億元、行業(yè)排名躋身前6的壽險公司，開業(yè)6年實現(xiàn)了累計盈利。
　　從中國人保的發(fā)展之路看開去，我們見到的是中國保險業(yè)在市場開放后的扎實努力。不僅是中國人保，其他諸如中國人壽、中國平安、中國太保等上榜企業(yè)，其實都有殊途同歸之感。也許有人會問，為什么中國的保險業(yè)會在完全失去國家袒護和納稅人利益庇護的前提下還能超常規(guī)發(fā)展？答案只有一個——那就是圍繞“人”的因素做文章。
　　不管是積極拓展壽險、做足“人”的文章，還是保險服務(wù)“以人為本”、更加人性化的發(fā)展趨勢，其實都說明一個問題：當一家企業(yè)做到相當?shù)囊?guī)模和程度時，所謂營銷策略、產(chǎn)品設(shè)計、市場拓展等已經(jīng)淪為次要的課題，他們更需要從哲學層面思考“人”的話題。
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