坐高鐵“傷”不起,交通意外保險(xiǎn)給您綁好安全帶!
【摘要】每月多“刷”幾塊錢,就能享受到最高50萬元的意外身故或重大殘疾保障。保險(xiǎn)服務(wù)正在成為越來越多信用卡的附加功能,有的銀行甚至將保額與出險(xiǎn)當(dāng)期賬單金額掛起鉤來,貌似鼓勵(lì)持卡人多刷卡消費(fèi)。
在信用卡行業(yè),雖各家銀行手段不斷翻新,但總的看來,比拼的重點(diǎn)一直在消費(fèi)積分、返點(diǎn)等對(duì)客戶的回饋上,所以,在筆者看來,信用卡也步入了一個(gè)同質(zhì)化的境地。這樣的結(jié)果,只會(huì)使信用卡的利潤一降再降。同質(zhì)化下的比拼,其積分、返點(diǎn)等,都需要消費(fèi)者通過一種消費(fèi)行為、一個(gè)過程才能實(shí)現(xiàn),換言之,要想獲得積分其前提是要有消費(fèi)的付出。而且,這個(gè)消費(fèi)過程是繁瑣的,雖然銀行聯(lián)手的消費(fèi)商家類型等不斷增加,但總體來看,低額消費(fèi)占據(jù)很多的數(shù)量,也就是說,消費(fèi)者要通過多次的消費(fèi)才能獲得一定的積分或返點(diǎn)。
張先生在交通銀行信用卡網(wǎng)站上看到,該行信用卡正推出一項(xiàng)“刷得保”服務(wù),持卡人每月只需交費(fèi)4元,即可享受5萬至50萬的意外身故、殘疾保障;此外,若是乘坐飛機(jī)或輪船、軌道交通工具發(fā)生重大意外,則可直接獲得50萬或25萬賠償。由于平時(shí)常到外地出差,且“投保”費(fèi)用低廉,張毫不猶豫向銀行申請開通了這項(xiàng)服務(wù)。
“刷得保”服務(wù)分家庭版和個(gè)人版兩種,前者每月交6元,按季度交費(fèi),可保持卡人及配偶、子女;后者每月交4元,僅保持卡者本人。家庭版客戶若乘坐飛機(jī)或輪船、軌道交通工具發(fā)生意外導(dǎo)致死亡或重大殘疾,本人及配偶各獲得50萬元或25萬元賠償,若因其他意外身故或重大殘疾,本人及配偶可獲得最低5萬,最高50萬的賠償,子女最高賠償金額則為5萬,不設(shè)下限;個(gè)人版賠償金額與家庭版一致。值得一提的是,除乘坐飛機(jī)、輪船、軌道交通工具發(fā)生意外,其他意外身故和重大殘疾的賠償金額,定為持卡人出險(xiǎn)當(dāng)期賬單的100倍,以當(dāng)期賬單3000元為例,可獲得賠償30萬元。
對(duì)于信用卡推出的這一服務(wù),多數(shù)持卡人表示認(rèn)同。在劉女士看來,有些銀行短信通知費(fèi)一個(gè)月都要3元,保一家人意外,一個(gè)月才6塊錢,很劃算。也有市民認(rèn)為,銀行將保額與賬單掛起鉤來,難免有刺激刷卡消費(fèi)之嫌。
從部分保險(xiǎn)公司了解到,同樣是保50萬飛機(jī)意外和20萬輪船、火車意外,一年保費(fèi)多在100元上下,且不保其他意外原因造成的身故、全殘。相比之下,通過信用卡“投保”,一年保費(fèi)僅48元,且保障范圍更廣,性價(jià)比顯然更高。
除交通銀行外,平安銀行、中信銀行也將保險(xiǎn)服務(wù)“植入”信用卡。據(jù)了解,平安信用卡主要保障持卡人的交通意外保險(xiǎn)和燃?xì)庖馔鈧?,自持卡人首次刷卡次日起,這兩項(xiàng)保險(xiǎn)即生效;中信信用卡則主打健康牌,除了為持卡人送上女性專屬健康保險(xiǎn)外,還有24小時(shí)意外入院醫(yī)療保障。此外,招商銀行還為持卡人提供了“賬單保險(xiǎn)”,只需每月交納少許費(fèi)用,一旦持卡人發(fā)生意外導(dǎo)致死亡或重大殘疾,不僅可免除償還信用卡剩余欠款,還將獲得2萬元補(bǔ)償。
在以銀行信用卡增值業(yè)務(wù)為突破口被各方寄予厚望之下,如何創(chuàng)新增值服務(wù)點(diǎn),吸引消費(fèi)者主動(dòng)辦理、消費(fèi)使用,從而打造出特色鮮明的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)而創(chuàng)出具有影響力的品牌,是各家銀行均面對(duì)的問題。從交行信用卡的“刷得保”業(yè)務(wù)模式分析中,我們得出,以尊重客戶、解決客戶消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn)的增值服務(wù),是銀行卡增值服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn),只有從客戶需求、從市場需求出發(fā),才能贏得忠誠客戶,進(jìn)而贏得更大市場。
無憂保提示:外出旅行、出差風(fēng)險(xiǎn)多,一定要做好交通意外保險(xiǎn)。
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