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【摘要】自以中國(guó)人民健康保險(xiǎn)公司為代表的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司成立以來,關(guān)于健康保險(xiǎn)與健康管理如何結(jié)合的理論探討和實(shí)踐摸索一直在穩(wěn)步推進(jìn)過程中。
由于老年人發(fā)病率相對(duì)較高,商業(yè)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)費(fèi)率相應(yīng)較高,許多人不愿意或者沒有能力購(gòu)買這種保險(xiǎn),或者由于投保人對(duì)商業(yè)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)需求量的波動(dòng)可能會(huì)引起保費(fèi)的大幅上漲,購(gòu)買保險(xiǎn)將會(huì)給投保人帶來額外的經(jīng)濟(jì)壓力。
有關(guān)健康管理的理論和實(shí)踐最早源于美國(guó),健康管理的目的是通過有效的資源利用來達(dá)到最大的健康效果。健康管理的理論內(nèi)涵比較寬泛,其具體的實(shí)現(xiàn)形式也因此變得多種多樣,從健康體檢、健康評(píng)估、運(yùn)動(dòng)健身,到生活方式管理、慢病管理等都包括在內(nèi)。健康保險(xiǎn)之所以要將健康管理作為其專業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分,是因?yàn)榭梢酝ㄟ^對(duì)醫(yī)療費(fèi)用支出的控制方面穩(wěn)定健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中的財(cái)務(wù)狀況。首先,健康保險(xiǎn)公司可以通過對(duì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)或醫(yī)療服務(wù)提供者的管理,審核不合理的費(fèi)用支出,通過利益共享機(jī)制來制約醫(yī)療服務(wù)提供者的行為;其次,通過健康管理來改善被保險(xiǎn)人群體的健康狀況,從而降低醫(yī)療費(fèi)用支出。
從專業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的角度分析,廣義的健康管理包括通過利益共享機(jī)制來制約醫(yī)療服務(wù)提供者的行為和通過改善被保險(xiǎn)人群體的健康狀況降低醫(yī)療費(fèi)用支出;狹義的健康管理則僅僅是指通過改善被保險(xiǎn)人群的健康狀況減少醫(yī)療費(fèi)用的支出。目前,我國(guó)專業(yè)健康保險(xiǎn)公司主要處于狹義健康管理階段,隨著中國(guó)人民健康保險(xiǎn)公司開展“湛江模式”,我國(guó)專業(yè)已經(jīng)開始嘗試從事廣義的健康管理。
由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,人們生活水平的提高,關(guān)注健康已經(jīng)成為越來越多民眾的共識(shí)。目前,以生物技術(shù)和生命科學(xué)為先導(dǎo),涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)保健、健身休閑等健康服務(wù)功能的健康產(chǎn)業(yè)成為21世紀(jì)引導(dǎo)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球股票市值中,健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)股票的市值約占總市值的13%左右。特別是在發(fā)達(dá)國(guó)家,健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力,美國(guó)的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥生產(chǎn)、健康管理等健康行業(yè)增加值占GDP比重超過15%,加拿大、日本等國(guó)家健康產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重也超過10%。在我國(guó),健康產(chǎn)業(yè)僅占中國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的4%~5%,低于許多發(fā)展中國(guó)家。而在發(fā)達(dá)國(guó)家,這一比例普遍超過15%,健康產(chǎn)業(yè)成為帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動(dòng)力。健康管理在健康產(chǎn)業(yè)鏈中處于承上啟下的過程,而保險(xiǎn)業(yè)則在健康管理過程中扮演了重要角色。在美國(guó)和歐洲,有一些著名的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司不僅在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入上領(lǐng)先許多綜合性壽險(xiǎn)公司,而且,在健康管理領(lǐng)域具有舉足輕重的影響地位和話語權(quán)。
從我國(guó)目前的現(xiàn)狀來看,健康保險(xiǎn)公司在與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的博弈過程中,仍處弱勢(shì)地位,真正的利益共同體尚未形成,健康保險(xiǎn)公司構(gòu)建自己控制的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系還存在著制度障礙,而主流醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)注點(diǎn)仍在疾病治療方面,還缺乏借助于專業(yè)健康保險(xiǎn)公司開展健康管理服務(wù)的需求。因此,我國(guó)專業(yè)健康保險(xiǎn)公司目前主要是通過與獨(dú)立的第三方健康管理公司合作,以外包服務(wù)項(xiàng)目為主、自建服務(wù)項(xiàng)目為輔的方式,向客戶提供健康管理服務(wù)。
但是,由于國(guó)內(nèi)健康管理服務(wù)行業(yè)尚處于起步階段,切實(shí)有效的健康管理服務(wù)供給能力不足,加上國(guó)家對(duì)于專業(yè)健康保險(xiǎn)公司并無特許政策,導(dǎo)致我國(guó)的健康保險(xiǎn)行業(yè)在發(fā)展過程中遇到很多障礙。同時(shí),如何將健康管理服務(wù)項(xiàng)目整合到保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管控流程之中,也還沒有成熟的模式。因此,健康保險(xiǎn)和健康管理的結(jié)合形式比較粗放,健康管理主要還是專業(yè)健康保險(xiǎn)公司作為相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的展業(yè)服務(wù)的營(yíng)銷工具,對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)的控制作用尚不明顯,而且難以核算健康管理服務(wù)所帶來的收益。但是,從另外一個(gè)角度分析,目前專業(yè)健康保險(xiǎn)公司在健康管理領(lǐng)域發(fā)展的滯后與全社會(huì)公認(rèn)的健康產(chǎn)業(yè)面臨的巨大潛在市場(chǎng)形成的反差,正是表明健康保險(xiǎn)進(jìn)入健康管理市場(chǎng)的空間與機(jī)遇。如果我們能夠抓住機(jī)遇,爭(zhēng)取國(guó)家政策支持,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,必將在“十二五”期間開創(chuàng)新的發(fā)展局面。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家健康管理市場(chǎng)的發(fā)展情況證明,專業(yè)健康保險(xiǎn)公司缺位的健康管理市場(chǎng)是不完善的,相應(yīng)的健康產(chǎn)業(yè)鏈也是不完整的。因此,健康保險(xiǎn)對(duì)于催化我國(guó)健康管理市場(chǎng)的完善作用及帶動(dòng)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,具有重要的戰(zhàn)略機(jī)遇。
因此,健康保險(xiǎn)的潛在市場(chǎng)需求與健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀存在嚴(yán)重反差,造成這種巨大反差的主要原因是:人們對(duì)于健康保險(xiǎn)這種無論在技術(shù)難度、還是管理難度都遠(yuǎn)比財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)更加復(fù)雜的保險(xiǎn)領(lǐng)域,缺乏足夠的認(rèn)識(shí),我們應(yīng)該認(rèn)真研究健康保險(xiǎn)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律,并給予更多的政策支持。
無憂保提示:風(fēng)險(xiǎn)存在于社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)中,一定要做好保障。
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