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　　【摘要】合肥市住房公積金在成立之初，規(guī)模較小，業(yè)務(wù)量也很少，03年當(dāng)年歸集額僅 5.23億元，累計(jì)歸集17.21億元。隨著住房公積金業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，尤其“十一五”期間發(fā)展迅猛，截止2010年上半年已累計(jì)歸集133.75億元，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的壯大，對(duì)中心的內(nèi)部管理和處室的優(yōu)化提出了更高要求，為此，管理中心以合理設(shè)立機(jī)構(gòu)為突破口，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
　　住房公積金為實(shí)現(xiàn)“居者有其屋”，提供了一條高效、快捷的綠色通道。如何將關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)利益的住房公積金妥善管理、合理使用，成了人們較為關(guān)注的問(wèn)題。小編日前跟隨合肥市政協(xié)調(diào)研時(shí)獲悉，截至今年8月底，合肥市住房公積金繳存單位已達(dá)4500個(gè)，47萬(wàn)多名職工建立了住房公積金，全市累計(jì)歸集住房公積金達(dá)200.71億元，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款105.94億元。
　　“面子”變大
　　住房公積金關(guān)系到職工的切身利益，而要想維護(hù)好職工的權(quán)益，不僅需要廣泛宣傳動(dòng)員這樣的“軟手段”，也需要借助法律這個(gè)“鐵手腕”。
　　市住房公積金管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為達(dá)到住房公積金廣覆蓋的目的，我市不僅采取分片包單位、上門(mén)宣傳等方式，還充分利用銀行資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與銀行“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”實(shí)現(xiàn)擴(kuò)面工作。
　　此外，我市對(duì)于那些經(jīng)營(yíng)效益好，但卻能建不建、能繳不繳、少繳漏繳住房公積金的企業(yè)單位不手軟，堅(jiān)決依法催繳建繳，維護(hù)職工權(quán)益。
　　數(shù)據(jù)顯示，今年1~8月，我市住房公積金新開(kāi)戶(hù)452個(gè)單位，新增繳存人數(shù)11502人，新開(kāi)戶(hù)繳存額430萬(wàn)元。
　　而近幾年來(lái)，全市已有1461家非公企業(yè)3.2萬(wàn)多名職工新參加了住房公積金制度，推進(jìn)了我市住房公積金擴(kuò)面工作。
　　制度創(chuàng)新放低門(mén)檻接“外”人
　　外來(lái)務(wù)工人員、中低收入職工是購(gòu)房大軍中的“弱勢(shì)群體”，而對(duì)他們實(shí)行政策傾斜，無(wú)疑能早日?qǐng)A其“房”夢(mèng)，讓他們?cè)谶@個(gè)城市更有歸屬感和盼頭。
　　市住房管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近幾年，為了進(jìn)一步增強(qiáng)住房公積金對(duì)中低收入者的住房保障作用，提高公積金制度覆蓋面，我市出臺(tái)了一系列適合住房公積金制度擴(kuò)面的政策措施。
　　如在進(jìn)城務(wù)工人員中建立住房公積金制度，使外來(lái)務(wù)工人員與本市職工同樣享受住房公積金的“陽(yáng)光”，真正做到了住房公積金放低門(mén)檻迎“外”人。
　　為減輕困難職工家庭的壓力，我市對(duì)罹患大病、重病家庭實(shí)行允許提取住房公積金政策。同時(shí)，還采取了提取住房公積金直接到公積金卡、推出商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)公積金貸款等政策措施，在全國(guó)第一個(gè)實(shí)行貸款擔(dān)保不收取職工一分錢(qián)的辦法，讓住房公積金在制度創(chuàng)新中“活”了起來(lái)。
　　服務(wù)提升化繁為簡(jiǎn)做貼心人
　　繳存、提取、貸款……不再需要一個(gè)一個(gè)窗口跑，一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)問(wèn)了，現(xiàn)在一個(gè)窗口全部搞定。
　　為簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，方便客戶(hù)，市住房公積金管理中心實(shí)行了綜合柜員制，原來(lái)需要在不同部門(mén)、不同窗口辦理的繳存、提取、貸款等業(yè)務(wù)現(xiàn)在只需在一個(gè)窗口即可辦成。
　　此外，如果職工個(gè)人想了解自身住房公積金繳存額、提取額、利息、余額以及住房公積金貸款信息等，可直接從合肥住房公積金網(wǎng)站上查詢(xún)，將有關(guān)信息“一網(wǎng)打盡”。
　　為了拓展市民的查詢(xún)渠道，市住房公積金管理中心還與12345服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心聯(lián)手，共同接聽(tīng)住房公積金業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)。同時(shí)還提供24小時(shí)語(yǔ)音電話(huà)和公積金卡銀行查詢(xún)服務(wù)，繳存職工可通過(guò)語(yǔ)音電話(huà)2669711和徽商銀行各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，查詢(xún)本人住房公積金繳存信息。
　　合肥市在住房公積金歸集工作上取得了一定成績(jī)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)住房公積金在本市全面覆蓋還任重道遠(yuǎn)，與其他先進(jìn)城市做法相比還存在著不小的差距，我們將及時(shí)汲取好的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步強(qiáng)化住房公積金擴(kuò)面工作，確保合肥市的住房公積金管理工作取得突破性進(jìn)展。
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