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　　目前，北京簡(jiǎn)化了因氣象災(zāi)害引發(fā)的保險(xiǎn)事故的理賠手續(xù)，北京保監(jiān)局近日下發(fā)了《關(guān)于〈氣象證明〉等機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠材料有關(guān)問(wèn)題的通知》，通知要求保險(xiǎn)公司主動(dòng)通過(guò)查詢(xún)新聞報(bào)道或直接與氣象部門(mén)核實(shí)，獲取氣象災(zāi)害信息，查明事故真實(shí)原因，盡量避免要求被保險(xiǎn)人提供《氣象證明》；對(duì)于確實(shí)需要被保險(xiǎn)人提供《氣象證明》等理賠材料的，事前要主動(dòng)告知被保險(xiǎn)人取證費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，事后要及時(shí)妥善處理。
　　近一段時(shí)間以來(lái)，北京地區(qū)多次發(fā)生暴雨、大風(fēng)、冰雹等天氣，造成機(jī)動(dòng)車(chē)被淹、被砸等情況時(shí)有發(fā)生。廣大車(chē)主在辦理索賠時(shí)，常常因?yàn)?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1988135/">保險(xiǎn)公司要求提供《氣象證明》而耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，引發(fā)對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)的不滿，甚至是糾紛。
　　這一舉措，大大簡(jiǎn)化了理賠程序，真正從客戶的消費(fèi)體驗(yàn)上考慮，提高了保險(xiǎn)理賠的效率和能力。
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