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“大數(shù)據(jù)”時代已經來臨。對保險業(yè)來說,如何利用先進的智能系統(tǒng)對歷史數(shù)據(jù)進行科學的收集整理分析,對防范風險、創(chuàng)新產品、指導投資、提高決策水平等有著重要意義。一位業(yè)內人士向小編表示:“誰擁有數(shù)據(jù),誰擁有未來。”
大數(shù)據(jù)分析有難度
我們正日益被幾何級數(shù)增長的海量信息包圍。據(jù)專家介紹,F(xiàn)acebook網站每天更新的信息達5000萬條;YouTube網站每分鐘增加一個新的視頻;互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心預測,未來10年全球的數(shù)據(jù)量將增加44倍。這就是大數(shù)據(jù)市場形成的基礎。
大數(shù)據(jù)時代的到來,改變著我們的思維模式和決策過程。如何利用各種智能技術手段對歷史數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)有價值的規(guī)律,并在數(shù)據(jù)的支持下做出決斷,成為企業(yè)經營者決勝商海的關鍵。
一項對財富500強企業(yè)的調查顯示,65%的500強企業(yè)在使用數(shù)據(jù)挖掘技術,這些企業(yè)運用該技術,平均每年創(chuàng)造凈利潤2000萬至2400萬美元的凈利潤。據(jù)專家介紹,數(shù)據(jù)挖掘技術主要包括數(shù)據(jù)取樣、數(shù)據(jù)探索、數(shù)據(jù)調整、建模、評價等幾個步驟。數(shù)據(jù)挖掘是在大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)趨勢和模式的過程,它融合了現(xiàn)代統(tǒng)計學、知識信息系統(tǒng)、智能機器、決策理論和數(shù)據(jù)管理等學科知識。它能有效地從大量的、不完全的、模糊的實際應用數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的潛在有用信息和知識,揭示大量數(shù)據(jù)中復雜的和隱藏的關系,為管理決策提供極具價值的參考。
目前數(shù)據(jù)挖掘技術應用多集中在金融保險、醫(yī)療保健、零售部門和電信行業(yè)。
有專家表示,隨著數(shù)據(jù)的日益龐大和復雜,相關的分析技術也在不斷改進,市場對滿足各種級別的強大數(shù)據(jù)倉庫平臺有著迫切的需求。只有那些能夠運用這些新數(shù)據(jù)型態(tài)的企業(yè),方能打造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。專家普遍認為,大數(shù)據(jù)正改變著企業(yè)的決策過程,如果不能在大數(shù)據(jù)分析上超越對手,勢必失去創(chuàng)新和科學決策能力。大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)的不僅僅是企業(yè)的存儲架構,更重要的是將引起數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能等應用的連鎖反應。無論是對于存儲硬件廠商,還是對于商業(yè)智能、分析軟件廠商來說,大數(shù)據(jù)市場是一個機遇。
大數(shù)據(jù)給保險業(yè)帶來機遇
對大數(shù)據(jù)分析和掌控能力對保險業(yè)意義更為重大。一位業(yè)內人士表示:“保險的核心基礎是大數(shù)法則,數(shù)據(jù)分析與計算決定了保險企業(yè)產品的定價能力。”
據(jù)了解,受數(shù)據(jù)不足的影響,我國保險產品的開發(fā)還處在較低水平。以財險第一大險種車險為例,市場普遍反映車險趨同,個性化車險險種遠不能滿足消費者需求。
一位車主說:“自從前年家里買了第二輛車,第一輛車的車損險我就停了,只上交強險。因為那輛車開的很少,也就是上下班在市里跑跑,一年也就開個兩三千公里,再花個3000多元上保險不值,每公里合1元多的保險費了。自己開車注意點就行了,上下班開車想開快也開不了,路上有些堵。像我這種情況,車險保費應該低,不應和一年跑兩三萬公里的車一樣。”
據(jù)專家介紹,在美國,購買汽車保險的價格是和投保者所擁有的汽車的價格、性能、居住地區(qū)、汽車數(shù)量、每天的開車里程、年齡、婚姻狀態(tài)、有無子女、駕駛記錄以及擁有駕駛執(zhí)照的時間等若干因素來決定的。顯然,我國車險要達到這一點,還需在數(shù)據(jù)統(tǒng)計花費很大努力。
再比如體育保險,我國體育長期以來實行的“舉國體制”決定了運動員傷、殘、病都由國家負責。但由于體育風險具有高頻性、多樣性、不易測定性、廣域性和復雜性,導致國家用于運動員傷殘等方面的費用巨大,且需要巨額費用的時間變數(shù)大,給國家造成巨大負擔。體育界呼吁多年,期待商業(yè)保險跟進,但似乎保險界一直比較謹慎,據(jù)了解,其主要原因是體育運動風險高,數(shù)據(jù)支持不夠,按現(xiàn)有掌握的數(shù)據(jù)厘定的費率市場還難以接受。
但我國要想真正成為體育大國,體育保險必須邁出一大步。據(jù)悉,在發(fā)達國家,體育保險是國家體育制度的重要組成部分。健全合理的體育保險制度,不僅是運動員、體育工作者、體育健身者、體育團體等進行體育活動的有力保障,而且也是各國體育產業(yè)快速發(fā)展的有利基石。據(jù)了解,在美國體育商業(yè)保險涵蓋了競技體育、群眾體育和學校體育等領域,且體育保險內容豐富,有各種不同類型、不同性質的保險公司經營多種體育保險業(yè)務。在險種設立方面,既有面向職業(yè)體育的運動傷殘保險、人身傷害和財產損失責任保險、醫(yī)療賠償保險;也有面向業(yè)余體育的巨災醫(yī)療保險、超額醫(yī)療保險、普通責任保險、意外傷害保險、集訓營保險;還有面向學校體育的大學體育保險、中小學學生意外保險、中小學體育保險、大學橄欖球比賽和中學全明星比賽保險、校際重大醫(yī)療保險,以及天氣保險、體育指導員和官員保險等。
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