大眾保險(xiǎn)股份有限公司成立于1995年，主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。2010年度保險(xiǎn)業(yè)評(píng)選中獲得“2010年度理賠服務(wù)最佳保險(xiǎn)公司”榮譽(yù)。
　　2010年度中金在線(xiàn)財(cái)經(jīng)排行榜評(píng)選活動(dòng)圓滿(mǎn)落幕。通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)友投票和專(zhuān)家評(píng)定的兩輪角逐，2010年度保險(xiǎn)業(yè)評(píng)選結(jié)果揭曉，大眾保險(xiǎn)股份有限公司憑借專(zhuān)業(yè)便捷的理賠服務(wù)，最終獲得5994票，以20票的微弱差距位居榜眼，榮獲“2010年度理賠服務(wù)最佳保險(xiǎn)公司”。
　　據(jù)了解，此次評(píng)選活動(dòng)由中金在線(xiàn)、基金網(wǎng)、黃金網(wǎng)以及外匯網(wǎng)聯(lián)合主辦，設(shè)置了包括財(cái)經(jīng)新聞、人物、銀行、基金、保險(xiǎn)、期貨、外匯、黃金、證券公司、上市公司、港股、汽車(chē)等財(cái)經(jīng)與金融各領(lǐng)域的多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，以及抗震救災(zāi)專(zhuān)題評(píng)選?；顒?dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票和專(zhuān)家評(píng)定兩個(gè)環(huán)節(jié)，確定最終入選榜單的名單。其中，網(wǎng)絡(luò)投票共產(chǎn)生了330多萬(wàn)票，成為2010年度財(cái)經(jīng)行業(yè)最具影響力的年度盛事之一。
　　大眾保險(xiǎn)一直以來(lái)以“專(zhuān)業(yè)管理、規(guī)范操作、優(yōu)化服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞公司提出的“專(zhuān)業(yè)、便捷”的服務(wù)目標(biāo)，不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。去年，大眾保險(xiǎn)通過(guò)在內(nèi)部引入新的考核指標(biāo)，既加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，又有效提高結(jié)案時(shí)效；同時(shí)進(jìn)一步維護(hù)與充實(shí)公司的公估及專(zhuān)家隊(duì)伍，完善國(guó)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及海外理賠代理網(wǎng)絡(luò)；公司針對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠主要環(huán)節(jié)，在全司推出《車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)效的客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步加快車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)速度，并取得較好實(shí)效。此外，公司一直努力做好企業(yè)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范指導(dǎo)工作，加強(qiáng)全系統(tǒng)防災(zāi)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，通過(guò)災(zāi)前做好充分準(zhǔn)備，極大地控制了受災(zāi)影響，令企業(yè)客戶(hù)減少了不必要的損失，深受客戶(hù)好評(píng)。
　　大眾保險(xiǎn)股份有限公司憑借專(zhuān)業(yè)便捷的理賠服務(wù)，在此次評(píng)選中獲得5994票，是客戶(hù)對(duì)其服務(wù)的肯定。大眾保險(xiǎn)表示將堅(jiān)持秉承“效益為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揮自身有利條件，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造大眾的信心與價(jià)值，造福于大眾富裕與安寧，建設(shè)具社會(huì)領(lǐng)先的金融保險(xiǎn)服務(wù)商”的公司長(zhǎng)期發(fā)展愿景。