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據(jù)悉,近年來保險(xiǎn)領(lǐng)域渠道傭金率普遍上漲,幅度攀高,壽險(xiǎn)業(yè)最高甚至達(dá)到30%。在保監(jiān)會(huì)上半年保險(xiǎn)中介市場報(bào)告中,代理機(jī)構(gòu)傭金有大幅提升。
車險(xiǎn)中介手續(xù)費(fèi)再戰(zhàn)
根據(jù)報(bào)告,全國71.42%的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入來自于中介渠道,其中專業(yè)中介機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)占比17.03%;兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)27.36%;營銷員渠道占比27.04%。
“但是,除人保財(cái)險(xiǎn)等幾家大公司外,營銷員渠道占比大的公司不多。對于大部分財(cái)險(xiǎn)公司來說,中介渠道主要還是指專業(yè)中介機(jī)構(gòu)和4S店等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu),保費(fèi)貢獻(xiàn)比一般在50%以上,很多達(dá)到70%以上。”某中小財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)人士介紹。
北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士則介紹:“車險(xiǎn)是財(cái)險(xiǎn)公司的大頭。在北京地區(qū),近90%的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)來自專業(yè)中介渠道和4S店這兩大中介渠道。”
專業(yè)中介渠道、4S店等兼業(yè)代理渠道向來是財(cái)險(xiǎn)公司的必爭之地。而兩大中介渠道的競爭又主要表現(xiàn)在車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)率上。
“這幾年,各家公司中介手續(xù)費(fèi)率競爭一直持續(xù),使得中介手續(xù)費(fèi)率一直呈上升趨勢。今年上半年這種競爭更加激烈,手續(xù)費(fèi)率上升也更為明顯。”上述中小財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)人士表示。
據(jù)浙江省某車險(xiǎn)人士透露,根據(jù)浙江省車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)率自律公約,實(shí)行分檔級別制,其中商業(yè)車險(xiǎn)逐單手續(xù)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)分4檔,上限最高的一檔為12%。“但是實(shí)際操作中,今年一些公司已經(jīng)給出20%的手續(xù)費(fèi)率。”該車險(xiǎn)人士透露,除了提高手續(xù)費(fèi),保險(xiǎn)公司還會(huì)采取給銷售員補(bǔ)貼現(xiàn)金等方式爭奪中介渠道業(yè)務(wù)。
據(jù)媒體報(bào)道,在上海,根據(jù)車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)自律公約規(guī)定,財(cái)險(xiǎn)公司支付給中介的手續(xù)費(fèi)上限是“15%(商業(yè)險(xiǎn))+4%(交強(qiáng)險(xiǎn))”。但一季度紫金、信達(dá)等在滬分公司卻給出18%+4%、甚至是20%+4%的手續(xù)費(fèi)率。第二季度后,以人保、太保為代表的大公司也紛紛上調(diào)手續(xù)費(fèi),而個(gè)別新公司則再次將手續(xù)費(fèi)上調(diào)至25%到28%。
“據(jù)了解,今年北京地區(qū)車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)率上升也比較明顯。”上述北京行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士透露。
而某財(cái)險(xiǎn)公司四川分公司相關(guān)人士透露,該省保險(xiǎn)公司支付給代理商的中介費(fèi)率達(dá)到25%左右,團(tuán)車業(yè)務(wù)更是高達(dá)32%。“一般是中小公司所為,因?yàn)檫@些中小公司的品牌、服務(wù)、售后人員都無法跟人保、平安和太保"老三家"比,手續(xù)費(fèi)再?zèng)]有優(yōu)勢,怎么活?”
車險(xiǎn)市場手續(xù)費(fèi)競爭由來已久,今年似有加劇趨勢。上述北京行業(yè)協(xié)會(huì)人士表示,主要原因是今年新車限購等政策的出臺(tái),使得新車銷售量明顯下滑,新車險(xiǎn)受到明顯影響,各財(cái)險(xiǎn)公司面臨非常大的業(yè)務(wù)壓力。“很多分公司面臨的業(yè)務(wù)指標(biāo)都是去年底制定的,一系列新車政策都還沒有出臺(tái),如今再來完成這些指標(biāo)就比較困難。”這一說法得到多位一線業(yè)務(wù)人士的認(rèn)同。
而上述中小保險(xiǎn)公司相關(guān)人士認(rèn)為,中介手續(xù)費(fèi)率競爭的原因之一還有自去年以來大部分保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)盈利,有能力提高中介手續(xù)費(fèi)率,因此為爭奪市場份額又掀起手續(xù)費(fèi)戰(zhàn)。
某大型保險(xiǎn)公司分公司人士擔(dān)憂這很可能帶來部分財(cái)險(xiǎn)公司新一輪的虧損。
上述四川分公司人士亦表示:“手續(xù)費(fèi)那么高,再除去稅收、經(jīng)營成本,就只能賭賠付率低于60%,賠付超過60%的公司肯定是虧損的。”
但是,上述中小保險(xiǎn)公司相關(guān)人士表示,目前,中介手續(xù)費(fèi)已經(jīng)達(dá)到一定的高點(diǎn),上漲的空間有限,加之保險(xiǎn)公司盈利意識(shí)加強(qiáng),手續(xù)費(fèi)率或有望企穩(wěn)。
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)系副教授朱南軍亦不擔(dān)心手續(xù)費(fèi)競爭會(huì)帶來財(cái)險(xiǎn)公司新一輪的虧損。“手續(xù)費(fèi)本來就應(yīng)該市場化的東西,如果保險(xiǎn)公司情愿賠本賺吆喝,那就讓它虧好了,虧多了它就不會(huì)再提高了。”
銀保傭金率被拉升
壽險(xiǎn)公司上半年受銀保新規(guī)影響依舊很明顯。“大部分公司銀保業(yè)務(wù)增速都是個(gè)位數(shù),甚至出現(xiàn)負(fù)增長。”某中型保險(xiǎn)公司銀保部人士表示。報(bào)告亦顯示,上半年全國保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)保費(fèi)收入同比減少2.59%,因?yàn)槿松黼U(xiǎn)保費(fèi)占據(jù)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)總保費(fèi)收入的81.02%,所以業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)保費(fèi)收入的減少主要原因應(yīng)該就是銀行代理壽險(xiǎn)保費(fèi)的減少。
而在壽險(xiǎn)領(lǐng)域最主要的銀保中介渠道,各家保險(xiǎn)公司為爭奪銀行資源,也在不斷提升手續(xù)費(fèi)率。
“不同地區(qū)不同銀行,甚至同一地區(qū)同一銀行的不同分支行,提的幅度都不一樣。”某銀行系保險(xiǎn)公司銀保部負(fù)責(zé)人介紹,其中廣東、江蘇、河北等保費(fèi)大省,上調(diào)的幅度相對高一些。
某中型壽險(xiǎn)公司北分負(fù)責(zé)人則告訴本報(bào)小編,從整體平均水平來看,今年以來北京地區(qū)銀保渠道手續(xù)費(fèi)大概上漲10%到20%,高者甚至達(dá)到30%,其中郵儲(chǔ)銀行提價(jià)比較明顯。
另一位壽險(xiǎn)公司北分銀保部負(fù)責(zé)人則透露:“每隔一段時(shí)間,一些銀行會(huì)把傭金率提高一點(diǎn),讓保險(xiǎn)公司選擇加入還是退出,一些銀行網(wǎng)點(diǎn)今年以來已經(jīng)提價(jià)2至3次,幅度超過10%。”
而為應(yīng)對銀保新規(guī),7月份,駐粵壽險(xiǎn)公司簽訂了一份廣東銀保自律公約。按此公約,保險(xiǎn)公司支付給銀行的手續(xù)費(fèi)普遍提高三成以上,在調(diào)高手續(xù)費(fèi)的基礎(chǔ)上,銀行必須從手續(xù)費(fèi)中列支15%獎(jiǎng)勵(lì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銀行柜臺(tái)銷售人員。在保險(xiǎn)公司與銀行簽訂的合約中,如果沒有這條激勵(lì)措施,保險(xiǎn)公司不得與其簽約,而且如商業(yè)銀行不履行這條規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)暫停向該銀行支付手續(xù)費(fèi)。
據(jù)悉,銀行的傭金率還要上漲,除此之外,保險(xiǎn)公司的成本,如培訓(xùn)成本,解決投訴等都會(huì)增加,一些小公司將很難維持。
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