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新中國保險業(yè)歷30余載風雨,樹新世紀豐碑,截至2011年6月底,保險公司資產總額5.7萬億元,保險公司110多家,營銷人員320余萬人,半年保費規(guī)模8000多億元。全行業(yè)越來越爆發(fā)出強大的增長力,步履日快日堅。
然而,與此錯位的是保險行業(yè)在國民心目中的粗放形象和巨大落差。根據中國調查網的一項網上調查顯示,約1000名受訪者中,49.7%的人“對于保險推銷的態(tài)度”是“直接無視”,58.6%的人“對于保險從業(yè)人員的態(tài)度”是“保持一定距離”。
防火防盜防保險,這不能不令所有保險人暗然神傷。
為什么會這樣?追本溯源,一切都與保險企業(yè)自身文化建設的缺失有關。重生30余年來,我們只顧埋頭打江山,卻忽視了自身應當肩負的社會責任,忽視了以誠信為核心的行業(yè)文化的建設。粗放混亂的營銷模式、數不勝數的銷售誤導以及讓消費者望而卻步的理賠服務等等,嚴重損害了保險行業(yè)的社會公信力,成為制約保險行業(yè)發(fā)展的因素。所有業(yè)內有識之士對此憂心不已。
反思過去,展望未來,保險業(yè)要想保持高速發(fā)展的繁榮局面,行業(yè)文化建設問題必須得到全行業(yè)的高度重視。從我做起,持之以恒,是行業(yè)文化建設的唯一途徑?;貧w保險保障社會和諧安定的本質,是行業(yè)文化建設的精神歸依。讓我們急民眾之所急,憂民眾之所憂,關注社會民生,承擔企業(yè)公民應盡之社會責任。
信泰人壽呼吁保險企業(yè)應扎根于中國傳統(tǒng)文化的沃土修身立德的同時,牢記自己的使命,致力于為客戶創(chuàng)造人生保障,為社會創(chuàng)造和諧安。
信泰人壽向全國保險同業(yè)倡議,讓大家一起投身保險行業(yè)文化建設,繼承國學文化中的優(yōu)秀思想精髓,從自己做起,修身立德,堅守誠信,共樹清新的行業(yè)風氣,重塑保險行業(yè)形象!讓中國保險業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去。
標簽: 保險

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