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　　據(jù)悉由《保險(xiǎn)經(jīng)理人》雜志主辦的“2010中國保險(xiǎn)業(yè)年度風(fēng)云榜”在京舉行，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽憑借在VIP客戶服務(wù)上的突出表現(xiàn)，在眾多競爭者中脫穎而出，榮獲“年度服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。這是恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽繼今年初獲得口碑理財(cái)網(wǎng)頒發(fā)的“2010年度最佳客戶服務(wù)公司” 獎(jiǎng)項(xiàng)后獲得的又一殊榮。

　　“中國保險(xiǎn)業(yè)年度風(fēng)云榜” 自2006年創(chuàng)辦， 至今已連續(xù)舉辦五屆，廣受行業(yè)監(jiān)管及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的關(guān)注和認(rèn)可，形成了廣泛的行業(yè)影響力。該活動主辦方介紹，總榜單共設(shè)18個(gè)項(xiàng)目，其中11個(gè)為企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。評選結(jié)果是經(jīng)過評審團(tuán)業(yè)內(nèi)專家專業(yè)投票得出，獲獎(jiǎng)個(gè)人及機(jī)構(gòu)相對分散，這體現(xiàn)了2010年保險(xiǎn)業(yè)在嚴(yán)峻的內(nèi)外環(huán)境下積極探索行業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢、打造各公司核心競爭力的發(fā)展特點(diǎn)。設(shè)置“年度服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，是為了表彰2010年在客戶服務(wù)領(lǐng)域做出創(chuàng)新嘗試、展現(xiàn)出的強(qiáng)大服務(wù)內(nèi)涵的保險(xiǎn)企業(yè)。

　　2010年，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在客戶服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措引起業(yè)內(nèi)外的矚目。該公司針對保險(xiǎn)產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的背景，通過不斷加大客戶服務(wù)方面的投入，形成競爭優(yōu)勢。該公司發(fā)力VIP服務(wù)，通過個(gè)性化的專屬服務(wù)，使得VIP客戶可以在擁有保險(xiǎn)合同所約定的保障和理財(cái)功能服務(wù)之外，享受到多項(xiàng)延伸的附加值服務(wù)。該年度除提供對VIP客戶一系列基礎(chǔ)服務(wù)外，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽先后推出“好書護(hù)健康”、“VIP客戶捐書助學(xué)公益活動”以及“測險(xiǎn)商VIP客戶有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”等系列活動，使VIP客戶體驗(yàn)到差異化的高端服務(wù)，滿足VIP客戶的個(gè)性需求,不斷提升客戶的滿意度。

　　經(jīng)過七年來的發(fā)展，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽取得了重要的發(fā)展成果，基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，為未來的發(fā)展更設(shè)置了科學(xué)和富有挑戰(zhàn)的目標(biāo)。我們希望通過努力，改變消費(fèi)者對財(cái)務(wù)服務(wù)的感受，建立消費(fèi)者對于財(cái)務(wù)規(guī)劃的信任和信心。2011年，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽會繼續(xù)以自己獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢加快發(fā)展步伐，讓更多家庭享受到公司作為“壽險(xiǎn)專家”所提供的專業(yè)化壽險(xiǎn)和財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù)。

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