專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介企業(yè)在國(guó)外成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)，其商業(yè)模式和價(jià)值已經(jīng)得到了普遍認(rèn)同。來(lái)自美林金融的兩位專(zhuān)家和華康保險(xiǎn)代理首席執(zhí)行官汪振武，在一次保險(xiǎn)經(jīng)代座談會(huì)上，對(duì)經(jīng)代市場(chǎng)的洞察和經(jīng)驗(yàn)，以及從資本市場(chǎng)的角度看待經(jīng)代市場(chǎng)，可以為經(jīng)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供寶貴的參考。
　　最新統(tǒng)計(jì)顯示，今年一季度，專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)（包括保險(xiǎn)代理公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司）實(shí)現(xiàn)保費(fèi)220.83億元。這盡管在整個(gè)行業(yè)保費(fèi)中占比很小，但同比超過(guò)30%的增速被行業(yè)寄予了厚望。部分中介公司樂(lè)觀預(yù)測(cè)，未來(lái)保險(xiǎn)公司主要是研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，保險(xiǎn)市場(chǎng)主要應(yīng)該由中介公司來(lái)開(kāi)拓。專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)撐起保費(fèi)收入的半壁江山。
　　不過(guò)，上述高管坦言，目前，專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介渠道的經(jīng)營(yíng)秩序混亂。有的中介機(jī)構(gòu)在代理保險(xiǎn)公司產(chǎn)品時(shí)漫天要價(jià)，保險(xiǎn)公司首年的保費(fèi)全部花在了這一渠道上，而且為數(shù)不少的中介機(jī)構(gòu)在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)并不是以客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，而是哪家保險(xiǎn)公司支付的手續(xù)費(fèi)高就推銷(xiāo)哪家的產(chǎn)品。
　　小編了解到，保險(xiǎn)公司之所以支付如此高的手續(xù)費(fèi)，主要是希望通過(guò)后續(xù)幾年的保費(fèi)收入來(lái)盈利，或者通過(guò)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)獲得更多的保費(fèi)收入。不過(guò)，保險(xiǎn)公司的這一愿望有時(shí)很難實(shí)現(xiàn)。
　　“這部分資源完全掌握在代理公司和經(jīng)紀(jì)公司手中，即使是二次開(kāi)發(fā)也應(yīng)該由中介機(jī)構(gòu)來(lái)操作。”一位中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人如是解釋?zhuān)驗(yàn)樵诤献髑岸紩?huì)有此類(lèi)約定。
　　另有保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)中介業(yè)務(wù)的人士無(wú)奈地說(shuō)，通常情況下，保險(xiǎn)公司無(wú)法對(duì)接中介渠道的客戶(hù)，只有在簽單回訪、出險(xiǎn)辦理賠付時(shí)才能與客戶(hù)直接溝通。“中介機(jī)構(gòu)一旦與保險(xiǎn)公司中斷合作，往往會(huì)帶走大量客戶(hù)，有時(shí)中介機(jī)構(gòu)還慫恿客戶(hù)退保。盡管保費(fèi)增長(zhǎng)快，但退保率也較大。”
　　對(duì)此，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)一位保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的教授指出，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)理順投保和服務(wù)流程，在回訪時(shí)就應(yīng)讓投保人真正認(rèn)識(shí)到投保所享受的保險(xiǎn)保障以及退保損失，并呼吁整頓專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)。
　　近日，保監(jiān)會(huì)主席吳定富在一次會(huì)議上也指出，下半年要堅(jiān)決清理整頓代理市場(chǎng)，依法將一批嚴(yán)重違法違規(guī)、經(jīng)營(yíng)管理混亂的代理機(jī)構(gòu)清理出市場(chǎng)，推動(dòng)保險(xiǎn)代理市場(chǎng)走向規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化。
　　而對(duì)于保險(xiǎn)中介發(fā)展下半年的發(fā)展，其實(shí)很不容樂(lè)觀，恐遭到清理。