“十一五”期間，上海保險(xiǎn)業(yè)按照保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《上海市關(guān)于貫徹國(guó)務(wù)院精神大力推進(jìn)本市保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)的重大變化，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范”的要求，保持了全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
　　2011年上半年，上海保險(xiǎn)業(yè)整體發(fā)展平穩(wěn)。截至6月底，上海保險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入421.95億元。其中，壽險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模263.39億元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模124.47億元，意外險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模9.85億元，健康險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模24.24億元。上海保險(xiǎn)市場(chǎng)賠付支出共計(jì)151.81億元。上海保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模在全國(guó)排名第七，產(chǎn)險(xiǎn)公司保費(fèi)規(guī)模列第五名，壽險(xiǎn)公司保費(fèi)規(guī)模列第八名。
　　2011年上半年，上海產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤(rùn)率高于全國(guó)水平5%，利潤(rùn)主要來(lái)源于非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。值得一提的是，上半年上海地區(qū)船舶險(xiǎn)和貨運(yùn)保險(xiǎn)占全國(guó)比例分別為42.76%和14.77%，航運(yùn)業(yè)務(wù)集聚效應(yīng)初步顯現(xiàn)。上半年上海地區(qū)船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)總量為16.25億元，貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)總量為7.28億元。從具體公司看，太保產(chǎn)險(xiǎn)（含航運(yùn)中心）全國(guó)42.07%的船舶險(xiǎn)已集中到上海；人保產(chǎn)險(xiǎn)（含航運(yùn)中心）全國(guó)54.75%的船舶險(xiǎn)也已集中到上海。因航運(yùn)保險(xiǎn)提升，上海上半年產(chǎn)壽保險(xiǎn)比例為30:70，高于去年底的22:78。
　　加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)。上海保監(jiān)局建立了“局長(zhǎng)接待日”制度，在外網(wǎng)開(kāi)辟“局長(zhǎng)信箱”，定期向社會(huì)披露信訪受理情況。建立了上海保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員誠(chéng)信體系和對(duì)投資型產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制。開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員分類(lèi)考試試點(diǎn)，通過(guò)設(shè)立行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從源頭降低銷(xiāo)售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)。
　　不斷推進(jìn)行業(yè)自律。加強(qiáng)行業(yè)組織自身建設(shè)，提高同業(yè)公會(huì)的管理水平和服務(wù)能力。注重發(fā)揮保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)在行業(yè)自律中的引領(lǐng)作用。改善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。發(fā)揮行業(yè)服務(wù)功能。進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，通過(guò)制定完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，促進(jìn)公司和行業(yè)整體服務(wù)水平的提高。