小額保險是一種依據(jù)保險經(jīng)營原理為低收入人群提供保險保障的機(jī)制,其保險金額較少,保費較低,保險期限較短,產(chǎn)品形態(tài)一般是風(fēng)險保障型,投保和理賠手段比較簡便,基本屬于微利經(jīng)營。
小額保險作為社會保障體系的重要組成部分,越來越多的國家意識到小額保險是擴(kuò)大社會保護(hù)的有效工具,并將這種機(jī)制納入其延伸戰(zhàn)略之中。在個別國家,小額保險計劃已經(jīng)融入了更加一致、綜合的社會保護(hù)體系的實施過程當(dāng)中。
在塞內(nèi)加爾,國家社會保護(hù)戰(zhàn)略將小額保險計劃定義為擴(kuò)大社會保護(hù)服務(wù)的重要機(jī)制;在盧旺達(dá)和加納,全國實施建基于地區(qū)和社區(qū)互助組織的健康社會保護(hù)計劃;在哥倫比亞,政府提供津貼,使貧困人口能夠購買健康保險,這甚至促進(jìn)了小額保險供應(yīng)商和其他機(jī)構(gòu)之間針對低收入市場提供服務(wù)的競爭。
在亞洲的印度、菲律賓、日本都有著成功的小額保險發(fā)展經(jīng)驗。印度的保險監(jiān)管部門直接規(guī)定了成立一定年限的保險公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展必須要達(dá)成的目標(biāo),極大地推動了農(nóng)村業(yè)務(wù)的發(fā)展;而菲律賓等發(fā)展中國家根據(jù)其農(nóng)村人口多且缺乏保險保障的國情,以多種形式在農(nóng)村地區(qū)推進(jìn)小額保險業(yè)務(wù)并取得了較快發(fā)展;日本采用由郵政經(jīng)營小額保險的方法,充分利用郵政的營業(yè)網(wǎng)絡(luò)和外勤人員開展促銷活動,并對簡易保險事業(yè)進(jìn)行立法單獨監(jiān)管,并給予了稅收扶持政策,推動簡易保險事業(yè)不斷發(fā)展壯大,為日本基礎(chǔ)國民保障水平的不斷完善發(fā)揮了重要作用,成為迄今為止簡易人身保險業(yè)務(wù)開展最成功的國家之一。
從其他國家的成功經(jīng)驗來看,小額保險發(fā)展有著廣闊的前景,關(guān)鍵是需要從政策、資源、渠道、成本控制等多方面相互協(xié)作,從而實現(xiàn)小額保險的發(fā)展。
改變傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品消費模式
如果小額保險的銷售仍然保持著傳統(tǒng)的代理人銷售模式,那么勢必只能通過行政手段要求代理人加強(qiáng)小額保險的銷售,如何解決小額保險的展業(yè)難度是發(fā)展小額保險的重中之重。因此,政府應(yīng)該肩負(fù)起小額保險宣傳甚至銷售的重任。
一方面加強(qiáng)保險知識教育,提高國民的風(fēng)險意識和保險意識,真正讓保險成為國民必備的保障工具;同時針對“三農(nóng)”和基層進(jìn)行全面的保險宣傳,強(qiáng)調(diào)購買小額保險的重要性,并且將保險覆蓋面作為政府工作的考核指標(biāo),真正讓中低層收入者認(rèn)識到自身的保險需求。變被動消費為主動消費,有效降低小額保險的銷售難度。
另一方面承擔(dān)起小額保險銷售的職責(zé),通過行政手段加入到小額保險運(yùn)營中來,成為保費的收取者、補(bǔ)貼者甚至承擔(dān)者,使小額保險成為社會保障體系的組成部分。
通過政府的有效宣傳甚至介入,減少小額保險的銷售難度,進(jìn)而降低小額保險的傭金(手續(xù)費)成本,有效促進(jìn)小額保險的銷售。
建立小額保險的盈利模式
隨著小額保險產(chǎn)品銷售模式的轉(zhuǎn)變,小額保險應(yīng)該成為中低收入者主動購買的產(chǎn)品,這樣就需要為廣大中低收入者提供購買的渠道。
最后,加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新。提高農(nóng)村小額人身保險供給與可持續(xù)發(fā)展能力的前提條件之一,是設(shè)計合理的小額人身保險產(chǎn)品。農(nóng)村小額人身保險產(chǎn)品的開發(fā),應(yīng)綜合考慮不同農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平、地域文化特點、農(nóng)民保障需求方向、傳統(tǒng)文化觀念及價值觀念等因素,采取區(qū)別對待的辦法開發(fā)針對性強(qiáng)、適應(yīng)性高的小額保險產(chǎn)品,避免“一刀切”模式。農(nóng)村小額人身保險是一項專門針對低收入群體的業(yè)務(wù),這決定了該產(chǎn)品的需求價格彈性較高,客戶對產(chǎn)品的價格非常敏感,任何一個微小的價格變動都會影響到客戶的消費意愿和購買決策。為此,保險公司在產(chǎn)品設(shè)計上要根據(jù)當(dāng)?shù)厥杖雽哟蔚膭澐智闆r,以風(fēng)險保障型產(chǎn)品為主,開發(fā)更多適用于低收入人群需求的小額保險產(chǎn)品。
標(biāo)簽: 保險

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