北京保險協(xié)會規(guī)范人身保險
為進一步規(guī)范人身保險公司銷售人員的銷售行為,在北京保監(jiān)局的指導(dǎo)下,北京保險行業(yè)協(xié)會近日制定了北京地區(qū)保險銷售強調(diào)語及新單回訪基礎(chǔ)用語。
北京保險行業(yè)協(xié)會表示,此舉旨在加強行業(yè)對保險銷售誤導(dǎo)的自律,讓廣大保險消費者在買保險時不再“霧里看花”,要聽得明白,買得放心。同時,通過加強保險公司的內(nèi)部管理,提高保險銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,樹立保險行業(yè)的整體形象,進一步推動北京保險業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
北京保險行業(yè)協(xié)會規(guī)定,保險銷售人員在介紹保險產(chǎn)品之前,必須向準(zhǔn)客戶明示自己的身份、所屬保險公司或代理保險機構(gòu)名稱以及推薦的保險產(chǎn)品名稱。如個險渠道,要向消費者告之:“我是XX保險公司的營銷員XX(姓名),這是我的展業(yè)證書?,F(xiàn)在我向您推薦的是XX保險產(chǎn)品(產(chǎn)品全稱)。”
針對目前火熱的銀保渠道,北京保險協(xié)會要求必須有下列表述:“我是XX銀行的員工XX(姓名),現(xiàn)在我向您推薦的是XX保險產(chǎn)品(產(chǎn)品全稱),這款產(chǎn)品是XX保險公司委托我們銀行代理銷售的。”
分紅險是保險公司解壓通脹的主要產(chǎn)品,而分紅險的收益率成為吸引消費者眼球的重點。根據(jù)要求,賣產(chǎn)品時,必須告之:分紅保險的紅利分配是不確定的;您所看到的高、中、低檔紅利演示是一種假設(shè),不代表未來的實際收益。
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