為何重慶養(yǎng)老金查詢難 ?

　　市民心聲：

　　2009年9月，我被上海公司總部派至重慶工作。當(dāng)月，由單位委托重慶外商服務(wù)有限公司替我在江北區(qū)社保局開(kāi)辦社保賬戶，每月足額扣取社保個(gè)人繳費(fèi)金額。前不久，上海公司總部調(diào)高了我的薪資，拿到工資單后，我注意到養(yǎng)老險(xiǎn)個(gè)人扣繳金額也提高了。我想搞清楚我的社保賬戶里到底有多少錢(qián)，于是登錄重慶市勞動(dòng)保障公眾信息網(wǎng)進(jìn)行查詢。查詢結(jié)果讓我嚇一跳：2009年9月至今，我只繳納了1個(gè)月養(yǎng)老保險(xiǎn)。

　　我很著急———18個(gè)月來(lái)，我每月繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)加上公司繳的錢(qián)，不是個(gè)小數(shù)目，但現(xiàn)在這筆錢(qián)到底在不在我的賬上?上周五，我特地把個(gè)人賬戶信息從網(wǎng)上下載下來(lái)，帶到江北區(qū)社保局查詢。結(jié)果，江北區(qū)社保局大廳的自助查詢機(jī)關(guān)機(jī)，無(wú)法查詢。好不容易找到人工查詢處，工作人員卻只告訴我是“正常參保”。我想了解賬戶的詳細(xì)情況，對(duì)方卻說(shuō)沒(méi)有打印機(jī)，不給我提供詳細(xì)清單。整整一上午，我從這里被推到那里，輾轉(zhuǎn)問(wèn)了6個(gè)人，竟沒(méi)有一個(gè)人給我賬戶詳細(xì)情況的答案。

　　為什么查詢自己養(yǎng)老金的繳納情況這么難?我在氣憤知情權(quán)被損害的同時(shí)，更憂心忡忡：“我的養(yǎng)老金到底有多少?”

　　小編調(diào)查

　　重慶晚報(bào)小編隨后找到相關(guān)負(fù)責(zé)人查詢得知，陳先生目前的狀況是“正常參保”，但由于重慶外商服務(wù)有限公司拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，所以網(wǎng)上賬戶顯示期間繳費(fèi)月份和繳費(fèi)基數(shù)均是空白。

　　重慶晚報(bào)小編了解到，像陳先生這樣的情況還有很多。重慶雀巢寵物用品公司的陳賢蓉告訴重慶晚報(bào)小編，“我們從2007年起就開(kāi)始繳社保了，但網(wǎng)上看到，我們從2009年到現(xiàn)在，一共只繳了9個(gè)月，有18個(gè)月的時(shí)間都是空白。”

　　在重慶海爾工業(yè)園工作的梅先生，昨日也來(lái)到社保局大廳查養(yǎng)老金數(shù)額。“網(wǎng)上養(yǎng)老金的繳納月份少了，工作人員查了，說(shuō)我是正常參保，但具體情況不了解。”

　　官方回應(yīng)

　　市局?jǐn)?shù)據(jù)未更新，暫停使用查詢機(jī)

　　江北區(qū)社保局副局長(zhǎng)黃玨表示，區(qū)社保局4臺(tái)查詢機(jī)未開(kāi)，是因?yàn)閿?shù)據(jù)與市局網(wǎng)站聯(lián)通，而市局?jǐn)?shù)據(jù)更新不及時(shí)，為避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，所以暫停使用查詢機(jī)。目前，市民到大廳來(lái)查詢繳費(fèi)情況，都只能通過(guò)人工查詢，下一步將安置打印機(jī)，提供明細(xì)清單。

　　黃玨說(shuō)，網(wǎng)上賬戶信息和實(shí)際繳納信息不符，一般有三種情況：一是繳費(fèi)企業(yè)拖欠費(fèi)用，社保局未劃賬，所以網(wǎng)上賬戶顯示是空白；二是每月21日至25日結(jié)算，數(shù)據(jù)要26日才上傳，結(jié)算完成前無(wú)法查到前月繳費(fèi)信息；三是數(shù)據(jù)失誤，如產(chǎn)生漏月等情況，即繳納12個(gè)月，卻顯示繳納11個(gè)月。

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