公交爆燃傷員獲意外傷害綜合保險(xiǎn)理賠

　　昨日，小編從中國人壽上海分公司獲悉，該公司市東支公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)負(fù)責(zé)人已前往在5月5日842公交車事故中被燒傷的吳女士家中，向其家屬并通過其家屬向住院治療的吳女士表示慰問，同時(shí)送去了2萬元預(yù)付賠款。

　　5月5日上午9點(diǎn)10分左右，吳女士乘坐的842路公交車在經(jīng)過上海市楊浦區(qū)黃興路國順路時(shí)，公交車突然起火燃燒，火勢猛烈且蔓延迅速。由于事故突發(fā)，車內(nèi)大約50名乘客不能迅速逃離，事故當(dāng)場造成3名乘客身亡，12人受傷，吳女士被大火嚴(yán)重?zé)齻?。?jīng)醫(yī)院確診，吳女士為深三度燒傷，全身燒傷面積達(dá)52%，主要集中在腰部以下部分。目前，吳女士仍在醫(yī)院接受治療。

　　5月8日，吳女士的家屬向中國人壽上海市東支公司報(bào)案。吳女士每年都購買中國人壽人身意外傷害綜合保險(xiǎn)，年交保費(fèi)60元。吳女士的情況受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公司本著以人為本的服務(wù)理念和對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，開啟綠色通道，采取特事特辦的工作程序，迅速組織理賠人員進(jìn)行核實(shí)理賠?？紤]到吳女士的情況，公司決定在開展理賠工作的同時(shí)，先行預(yù)付賠款2萬元，并于5月13日上午，由市東支公司副總經(jīng)理梁德山等負(fù)責(zé)理賠工作的相關(guān)人員，親自上門將2萬元預(yù)付賠款送到吳女士的家屬秦先生的手中，并現(xiàn)場辦理了后續(xù)理賠手續(xù)。