購(gòu)買保險(xiǎn)各種渠道介紹

　　近日，朋友接到某保險(xiǎn)公司打來(lái)的電話推銷保險(xiǎn)。不過(guò)，沒(méi)有面對(duì)面地溝通和了解，朋友不放心，問(wèn)小編：這種電話營(yíng)銷的保險(xiǎn)可靠嗎?

　　如今，面對(duì)五花八門的保險(xiǎn)購(gòu)買渠道，像小編的朋友一樣困惑的人應(yīng)該不少。那么，目前都有哪些渠道可以購(gòu)買保險(xiǎn)，這些渠道都有哪些特點(diǎn)?小編采訪了相關(guān)保險(xiǎn)專業(yè)人士。

　　保險(xiǎn)代理人渠道最為常見(jiàn)

　　目前來(lái)看，保險(xiǎn)代理人仍然是人們購(gòu)買保險(xiǎn)最為常見(jiàn)的渠道。

　　據(jù)了解，保險(xiǎn)代理人一般非常熟悉本公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)，往往會(huì)針對(duì)客戶的年齡、財(cái)務(wù)、家庭狀況等介紹合適的險(xiǎn)種。一些有經(jīng)驗(yàn)的代理人還會(huì)組合保險(xiǎn)產(chǎn)品，幫助客戶設(shè)計(jì)比較完善的保障方案。同時(shí)，客戶還可以在續(xù)期、理賠等方面獲得保險(xiǎn)代理人提供的售后服務(wù)。

　　需要提醒的是，保險(xiǎn)代理人的收入通常與銷售業(yè)績(jī)掛鉤，再加上保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)和道德素養(yǎng)良莠不齊，因此誤導(dǎo)或夸大保險(xiǎn)責(zé)任的事情偶爾發(fā)生。所以，在選擇保險(xiǎn)代理人時(shí)，客戶既要審查保險(xiǎn)代理人的資質(zhì)，還要多了解和觀察，選擇精通保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)周到的保險(xiǎn)代理人。

　　銀行保險(xiǎn)渠道購(gòu)買方便

　　銀保渠道銷售的產(chǎn)品具有簡(jiǎn)單明了、投保方便的特點(diǎn)?？蛻羧ャy行可以像辦理存取款業(yè)務(wù)一樣直接與銀行理財(cái)經(jīng)理或者保險(xiǎn)公司工作人員簽訂保險(xiǎn)合同，保費(fèi)一般是躉繳形式，直接從銀行賬戶劃撥就可以。

　　保險(xiǎn)專業(yè)人士指出，銀行代理的保險(xiǎn)品種相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少，主要集中在分紅險(xiǎn)和投連險(xiǎn)等。一些較復(fù)雜的健康險(xiǎn)、長(zhǎng)期壽險(xiǎn)仍然建議通過(guò)專業(yè)的保險(xiǎn)代理人購(gòu)買，除了體檢因素，這些險(xiǎn)種具體的保障范圍、豁免條款不是專業(yè)的保險(xiǎn)人員很難解釋清楚。

　　保險(xiǎn)中介渠道方興未艾

　　保險(xiǎn)中介渠道包括保險(xiǎn)代理和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等，他們正成為現(xiàn)今保險(xiǎn)銷售的渠道之一。有些保險(xiǎn)公司甚至將保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售外包給專業(yè)的保險(xiǎn)中介公司。

　　據(jù)了解，一些規(guī)模較大的保險(xiǎn)代理公司猶如一個(gè)“保險(xiǎn)超市”，可以同時(shí)銷售產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、投資理財(cái)險(xiǎn)等各類產(chǎn)品，為客戶提供豐富的選擇。

　　保險(xiǎn)專業(yè)人士指出，由于各家保險(xiǎn)公司給代理公司的代理費(fèi)高低不同，因此保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)員在推薦產(chǎn)品時(shí)難免會(huì)有所偏好，需要客戶在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候仔細(xì)了解，選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　在國(guó)外，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)就是客戶購(gòu)買保險(xiǎn)的咨詢顧問(wèn)；在國(guó)內(nèi)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)以專業(yè)、客觀的形象，也成為人們購(gòu)買保險(xiǎn)的渠道之一。

　　據(jù)介紹，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通常了解多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。與傳統(tǒng)保險(xiǎn)代理人渠道相比，保險(xiǎn)代理人只會(huì)推薦本公司的產(chǎn)品，代表保險(xiǎn)公司的利益，而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司則以投保人利益為出發(fā)點(diǎn)，為客戶推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)客觀一些。

　　電話車險(xiǎn)風(fēng)頭很勁

　　電話直銷以其購(gòu)買方便、節(jié)省成本等鮮明的特點(diǎn)，受到保險(xiǎn)公司的青睞?，F(xiàn)在，有不少保險(xiǎn)公司大力開(kāi)拓電話銷售市場(chǎng)，尤其是電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

　　保險(xiǎn)專業(yè)人士表示，電話銷售的產(chǎn)品，一般都是比較容易理解的普遍適用型產(chǎn)品，基本上以中短期產(chǎn)品為主。此外，為了規(guī)范電話銷售，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)電話銷售過(guò)程進(jìn)行全程錄音。作為投保確認(rèn)的憑證，這份錄音也會(huì)被有效保存，客戶大可放心。

　　不過(guò)，這位人士提醒客戶，在聽(tīng)到保險(xiǎn)營(yíng)銷電話時(shí)，客戶一定要認(rèn)真權(quán)衡險(xiǎn)種是否適合自己，是否是自己需要的，不要一時(shí)頭腦發(fā)熱購(gòu)買了不適合或者不需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品，過(guò)后又后悔。

　　新興銷售渠道風(fēng)起云涌

　　今年以來(lái)，多家保險(xiǎn)公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，我國(guó)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)交易額已經(jīng)達(dá)到77.7億元。網(wǎng)絡(luò)銷售等新興渠道可謂風(fēng)起云涌。

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)渠道，客戶不但能查詢到產(chǎn)品條款的基本信息，做到“貨比三家”，同時(shí)還可在線交流、溝通，從而全方位地了解保險(xiǎn)的保障功能。此外，客戶還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)足不出戶進(jìn)行保單查詢、在線投保、賬戶管理等。

　　保險(xiǎn)專業(yè)人士指出，客戶可以在網(wǎng)上購(gòu)買比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或者是消費(fèi)者日常生活中使用比較多的產(chǎn)品。比如人身意外傷害險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)等。