買車險(xiǎn)送贈(zèng)品,但由于約定合同用詞不清晰,造成消費(fèi)者誤解,從而引起糾紛。
今年4月,孟先生看到武漢某保險(xiǎn)代理公司“買車險(xiǎn),送GPS”的廣告后,與該公司簽訂了購車險(xiǎn)合同。合同約定,孟先生的兩輛轎車以每年保險(xiǎn)金額達(dá)5000元投保,連續(xù)購買6年保險(xiǎn)。孟先生需預(yù)先交納5000元保證金,公司將逐年返還直至退還全部保證金。
由于孟先生原購車險(xiǎn)尚未到期,合同暫無法履行,故孟先生在交納了5000元保證金后,該公司為孟先生提前安裝了兩輛汽車的GPS.上月中旬,孟先生原車險(xiǎn)即將到期,于是前往該公司買車險(xiǎn)。但被告知需購買總額6000余元的保險(xiǎn)。這意味著,6年下來要多掏6000多元。該公司稱,合同中所說的是“每年保險(xiǎn)金額達(dá)5000元”,是指不低于5000元,而不是僅5000元。
雙方無法達(dá)成一致,孟先生遂投訴到江岸區(qū)后湖工商所。
工商部門調(diào)查后表示,雙方產(chǎn)生分歧的癥結(jié)在于車險(xiǎn)合同上對(duì)保費(fèi)金額等細(xì)節(jié)條款上的約定過于模糊,致使產(chǎn)生誤解導(dǎo)致糾紛。
經(jīng)調(diào)解,該公司在收取孟先生的GPS半年折舊費(fèi)500元后,退還了孟先生4500元保證金,同時(shí),該公司表示將對(duì)合同條款中存在的漏洞進(jìn)行修改。
工商部門提醒消費(fèi)者,在簽訂合同時(shí)一定要多留心眼,看清合同條款,對(duì)有爭議的部分及時(shí)指出,在細(xì)節(jié)上盡量約定詳細(xì)。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)

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