去年年中，客戶李先生到某人壽保險公司查詢自己的保單情況時，竟然被告知50余萬元的保單已經(jīng)“被退保”了。“我從未要求過退保，而且一分錢退保費都沒拿到啊！”李先生嚇得不輕。

　　經(jīng)調(diào)查，原來保險經(jīng)紀張某偽造客戶資料，私自為包括李先生在內(nèi)的4名客戶辦理退保，侵占退保費235萬余元。昨日，張某被控職務(wù)侵占，在越秀法院過堂受審。

　　今年31歲的張某是某人壽保險有限公司廣東省分公司兼業(yè)代理營銷部客戶經(jīng)理。據(jù)指控，張某于2006年9月至2007年12月期間，利用擔(dān)任某人壽保險有限公司廣東省分公司(簡稱人壽公司)兼業(yè)代理營銷部客戶經(jīng)理，負責(zé)該公司通過銀行保險銷售渠道所銷售保險產(chǎn)品的售后服務(wù)及銀行與該公司之間客戶資料的交接等工作的職務(wù)便利，通過偽造客戶溫某某、楊某、李某英、李某勛的身份證、銀行存折等手段，私自為上述客戶辦理退保，侵占人壽公司款項人民幣2350653.54元。

　　騙退保輕而易舉

　　讓人吃驚的是，騙取巨額退保金，對于張某來說簡直是輕而易舉。在昨日的庭審中，張某承認所有犯罪事實，并稱自己正是利用了保險公司在財務(wù)和退保手續(xù)方面的漏洞。要辦理退保手續(xù)，需要客戶的身份證資料、保險合同原件以及退保申請書。作為保險經(jīng)紀，要獲得客戶的身份證資料并非難事。張某掌握這些資料后，便偽造了客戶的假身份證。拿著假身份證，張某再到銀行開個假的客戶賬戶。

　　至于保險合同原件，張某有兩種方法可以拿到手。一種是以客戶的名義填寫合同遺失申請書交給保險公司，公司核對客戶身份無誤后，重新補發(fā)合同。這樣一來，客戶手里的合同便作廢了，而張某則拿到了補發(fā)的合同原件。

　　另一種方法，則是以客戶的名義更改投保單。投保單更改后，合同自然也要更改。這樣，客戶手中原有的合同也作廢了，張某則拿到了更改后的合同。最后，張某再填寫一張退保申請單，連同偽造的身份證復(fù)印件和偷梁換柱得來的合同原件一起上交，以客戶的名義要求保險公司將退回的保費轉(zhuǎn)入他早已開好的賬戶內(nèi)。235萬余元的退保費便落入了張某口袋中。

　　案發(fā)后表現(xiàn)悔過

　　張某稱，他在保險業(yè)已有10年從業(yè)經(jīng)驗，深知這樣的制度漏洞不只存在于一家保險公司內(nèi)。

　　在案發(fā)前，客戶楊某曾經(jīng)讓張某代為辦理退保。張某擔(dān)心東窗事發(fā)，趕緊從自己的賬戶上轉(zhuǎn)了41萬元退回給楊某，這才瞞住了楊某和保險公司。但是“躲得過初一躲不過十五”。2008年中，客戶李先生查詢自己的保單情況，卻被告知已經(jīng)退保了。李先生趕緊向張某詢問，嚇破了膽的張某向李某許諾，一定將保費退還，求李先生不要將沒有退保的事實告訴保險公司。但紙包不住火，張某的行徑最終被揭露。2008年10月27日被告人張某向公安機關(guān)投案自首。案發(fā)后被告人張某及其家屬退回人壽公司234400元。

　　昨日，張某表達了自己的悔過之情，說：“希望我的事情能引起保險行業(yè)的警惕，完善相關(guān)制度。”

　　據(jù)張某稱，這235萬余元，他花了70余萬元買股票，幾乎血本無歸；70余萬元買福利彩票，每次買幾萬元，均沒有中獎；20余萬元用作生活費；41萬元退還給客戶楊某，23萬元退還給了保險公司。