代賣機(jī)票送保險(xiǎn)要注意

　　上網(wǎng)時(shí)無(wú)意中查到自己的航空意外保險(xiǎn)單是假的，索賠時(shí)對(duì)方又明確告知不可能，市內(nèi)一高校大三女生小劉的國(guó)慶假期之行就一直受到這件事的困擾。昨日，學(xué)法學(xué)專業(yè)的她準(zhǔn)備將票務(wù)代理機(jī)構(gòu)告上法庭，要求對(duì)方賠付雙倍損失并公開(kāi)道歉。

　　“保單號(hào)碼少了幾位”

　　“我也是上網(wǎng)隨便查著玩兒，沒(méi)想到怎么也查不到這兩份保單。”小劉說(shuō)，9月15日，她在渝中區(qū)七星崗宏港票務(wù)代理機(jī)構(gòu)看到購(gòu)機(jī)票可以送保險(xiǎn)，便購(gòu)買了國(guó)慶期間到深圳的往返機(jī)票。3天后，對(duì)方將機(jī)票和保單寄到了學(xué)校，小劉手上的這兩張保單有某保險(xiǎn)公司的印章、保單號(hào)、姓名、身份證號(hào)等信息。

　　“我還給保險(xiǎn)公司打過(guò)電話咨詢，對(duì)方只聽(tīng)我報(bào)完保單號(hào)碼就告訴我少了幾位，這明顯就是一張假保單。”小劉氣憤地說(shuō)，由于一直拖著沒(méi)有解決，國(guó)慶假期她最終是在沒(méi)有保險(xiǎn)的情況下乘坐飛機(jī)。

　　“保單是在網(wǎng)上購(gòu)的”

　　“我不知道，我不是經(jīng)辦人，我們的保單都是網(wǎng)上購(gòu)的，具體情況我不清楚。”宏港一位唐姓女士接受電話采訪時(shí)表示，他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤后及時(shí)進(jìn)行了彌補(bǔ)，重新給小劉進(jìn)行了投保，記錄是可以查詢的，不過(guò)對(duì)于出具假保單一事，她卻始終回避并最終掛斷電話。

　　“我是學(xué)法律的，他們這樣隨便出具假保單就是違法。”小劉說(shuō)，她現(xiàn)在追究的就是對(duì)方的假保單問(wèn)題。

　　對(duì)方自稱因此丟了工作

　　事情發(fā)生后，小劉和唐姓負(fù)責(zé)人有數(shù)十條短信交涉。“我和我的同事（郵寄機(jī)票者）已經(jīng)被開(kāi)除了，你現(xiàn)在滿意了噻，你現(xiàn)在還沒(méi)參加工作，你體會(huì)不到失去工作的滋味……”在雙方的短信交涉中，唐姓負(fù)責(zé)人甚至向小劉“動(dòng)之以情”。其間，小劉在論壇上發(fā)帖以示自己的不滿，不過(guò)更惹惱了對(duì)方。

　　“我本來(lái)說(shuō)今天給你解決的，可你卻把事情鬧這么大，我昨天晚上才看到你的文章，你都沒(méi)有誠(chéng)意商量解決。”

　　“我解決的方案就是給你再保兩份，你看如何？”

　　“賠錢的話，我現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有辦法，你現(xiàn)在給我造成的損失已經(jīng)超過(guò)了這個(gè)數(shù)的幾倍。”

　　準(zhǔn)備告上法庭要對(duì)方道歉

　　“我的要求也不高，就是按規(guī)定進(jìn)行雙倍賠償，并公開(kāi)向我道歉。”小劉表示她不會(huì)輕易放過(guò)對(duì)方，單程20元的保險(xiǎn)費(fèi)，往返雙倍賠償也不過(guò)80元，她正著手收集證據(jù)，準(zhǔn)備將對(duì)方告上法庭。

　　造假易案值小

　　航意險(xiǎn)面臨監(jiān)管難題

　　正是航意險(xiǎn)的產(chǎn)品特性及廣泛的銷售主體，容易讓假保單有空隙可鉆。“它屬于短期險(xiǎn)種，出險(xiǎn)概率很低，所以造假的機(jī)會(huì)成本很低，幾乎是穩(wěn)賺不賠的生意。從目前的情況來(lái)看，兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)造假的動(dòng)機(jī)最強(qiáng)。”西部某省保監(jiān)局一位人士告訴小編。

　　他透露，非法印制一張保單的成本不超過(guò)5元，而面值一般為20元，一旦投保人遭遇不測(cè)，保險(xiǎn)公司系統(tǒng)也沒(méi)記錄，外界很可能根本不知道該投保人曾經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn)。

　　此外，“像旅行社、售票點(diǎn)等都賣航意險(xiǎn)，銷售主體魚(yú)龍混雜。只要有部分代理機(jī)構(gòu)賣假保單，就會(huì)出現(xiàn)‘劣幣驅(qū)逐良幣’現(xiàn)象。”上述保監(jiān)局人士認(rèn)為。如何有效地監(jiān)管，成了一個(gè)難題。由于涉及金額太小，單個(gè)案子可能金額多是20塊錢，同樣掣肘了對(duì)假保單的打擊能力。

　　買航意險(xiǎn)應(yīng)聯(lián)網(wǎng)出單

　　業(yè)內(nèi)人士告訴小編，市民在購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候應(yīng)盡量選擇到保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接購(gòu)買航意險(xiǎn)，如果選擇通過(guò)旅行社、售票點(diǎn)等機(jī)構(gòu)購(gòu)買航意險(xiǎn)保單，要注意該機(jī)構(gòu)是否具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資質(zhì)。