去年10月上海市旅游局和市保監(jiān)局聯(lián)合啟動(dòng)旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保工作，統(tǒng)保范圍包括全市所有旅行社，通過招投標(biāo)，最終由兩家知名保險(xiǎn)公司共同承保。目前滬上所有旅行社都強(qiáng)制投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn)。然而，旅游保險(xiǎn)專家認(rèn)為，僅僅是強(qiáng)制旅行社責(zé)任險(xiǎn)，還不夠“保險(xiǎn)”。事實(shí)上，旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍比較狹窄，它是指因旅行社的疏忽或過失造成了旅游者損失，本應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金。因此，旅行社責(zé)任險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社，當(dāng)旅游者因個(gè)人原因、自行活動(dòng)、人身意外等出險(xiǎn)，且意外的發(fā)生與旅行社無關(guān)時(shí)，旅行社責(zé)任險(xiǎn)并不能為旅游者提供任何保障。而旅游意外險(xiǎn)的投保人是游客，直接保障游客的利益，很多保險(xiǎn)公司都和國際SOS組織有合作協(xié)議，多數(shù)境外游意外險(xiǎn)還包括了發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)的援助服務(wù)。此次赴美旅游團(tuán)事故發(fā)生后，由于責(zé)任尚未最終認(rèn)定，旅行社責(zé)任險(xiǎn)也還沒進(jìn)入理賠程序，好在20位游客大多投保了旅游意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司已將理賠金送到了保險(xiǎn)受益人手中。

　　有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國游客投保意外險(xiǎn)的意識還比較薄弱，出境游市場上購買意外險(xiǎn)的比例僅有20%，國內(nèi)游市場則更低。在日本、新加坡等國家一般都有70%的旅游意外險(xiǎn)投保率。據(jù)介紹，在一些歐洲國家，除了旅行社責(zé)任險(xiǎn)外，旅游意外險(xiǎn)也是強(qiáng)制投保的。因此專家建議，考慮到我國旅游市場不斷擴(kuò)大，不妨借鑒經(jīng)驗(yàn)，嘗試強(qiáng)制意外險(xiǎn)制度，從而使旅游出行更“保險(xiǎn)”。