健康管理正在成為健康險售的“時尚”賣點。近日，華夏人壽推出銀保新產(chǎn)品，稱客戶投保后即可享受健康管理服務(wù)。盡管“健康管理”這一理念已經(jīng)多次出現(xiàn)在保險公司的健康險銷售中，然而受制于保險公司自身健康服務(wù)能力的水平，很多“健康管理”仍然只停留在“畫餅”階段。

　　健康險服務(wù)單一，缺少整合。健康險領(lǐng)域的健康管理是一個狹義的概念，是指保險公司在為被保險人提供醫(yī)療服務(wù)保障和醫(yī)療費用補償?shù)倪^程中，利用醫(yī)療服務(wù)資源或與醫(yī)療服務(wù)提供者的合作，所進行的健康指導(dǎo)和診療干預(yù)管理活動。

　　然而，即便是狹義的健康管理服務(wù)，保險公司目前能提供的還只是前期的基礎(chǔ)服務(wù)，不能發(fā)揮出保險公司的專業(yè)整合功能，更多是簡單的“拿來”。如華夏人壽銀保產(chǎn)品提供的健康管理服務(wù)包括健康顧問、遠(yuǎn)程診斷、就診綠色通道等。瑞福德健康險為年繳費500元以上的客戶提供住院安排、專家預(yù)約、慢性病日常指導(dǎo)等服務(wù)項目。

　　國內(nèi)最早提出健康管理理念的人保健康險公司服務(wù)略微完善，提供健康檔案、健康體檢、健康咨詢、健康評估等健康管理服務(wù)以及健康管理工具，并提供醫(yī)藥、保健等方面的健康資訊；同時，還與醫(yī)療機構(gòu)合作提供現(xiàn)場醫(yī)療服務(wù)，內(nèi)容涵蓋常見疾病的簡易處理、疑難危急情況的轉(zhuǎn)診處理、轉(zhuǎn)診導(dǎo)醫(yī)、預(yù)防保健、健康咨詢、病假管理和職業(yè)衛(wèi)生等。

    德國、美國等國家的健康險公司經(jīng)多年經(jīng)營總結(jié)，建立了較成熟的健康管理模式，健康險公司是健康管理的主要推動力量和購買者，與醫(yī)療機構(gòu)、健康管理機構(gòu)合作共同開展服務(wù)。