目前市場上旅游意外險的保險責(zé)任,主要為意外傷害以及意外醫(yī)療費用給付。不過,不少保險公司在旅意險條款設(shè)計上另辟蹊徑,讓“旅意險”凸現(xiàn)新意。
一些傳統(tǒng)旅游保險產(chǎn)品為了保持競爭優(yōu)勢,在服務(wù)內(nèi)容上開始巧做文章。像“恐怖襲擊險”、意外險等,都增加了增值服務(wù):在恐怖襲擊險中強調(diào)了緊急救援項目,保險公司利用其合作對象在全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供全天候和全球定位的服務(wù);傳統(tǒng)的境外旅行保險只包括人身意外和醫(yī)療費用保障,針對這種情況,少數(shù)財產(chǎn)保險公司增加了旅游過程中的個人財產(chǎn)保障和責(zé)任險等。
除了在服務(wù)內(nèi)容上創(chuàng)新,不少保險公司在營銷方面也新意迭出。除了采用傳統(tǒng)的銷售方式,網(wǎng)上投保以其快捷、方便以及優(yōu)惠的特點,逐漸成為旅游者購買旅游險的新渠道。
另外,市民也可以選擇一些保險公司推出的,像銀行卡一樣方便快捷的自助保險卡。投保人通過手機短信或網(wǎng)絡(luò)自助激活保險卡后,就可以得到保障。
據(jù)泰康人壽介紹,“泰康在線”成立不久,就與中信銀行合作發(fā)行了“中信泰康旅游救援卡”。該卡具有銀行卡的功能,包含了救援險和意外傷害險兩個險種。用戶上網(wǎng)填好保單,通過網(wǎng)上銀行支付幾十元保費,可以享受一年的旅游救援保險服務(wù)。持卡人出行時,因意外傷害或突發(fā)急性病而陷入急難狀況時,撥打24小時救援電話,就可以及時得到安排就醫(yī)、代繳入院保證金、轉(zhuǎn)院治療、轉(zhuǎn)運回原居住地等服務(wù)。用戶上網(wǎng)操作,從填表到最終確認,只需15分鐘。相比較,通過傳統(tǒng)渠道投保,最短也要兩天。
中國人保推出的電子保單和網(wǎng)上投保服務(wù),其投保流程與泰康人壽相似。在支付方式上,人保目前有兩種支付方式:銀行卡網(wǎng)上支付和單到付款(業(yè)務(wù)員親自送保單到投保人手中,同時投保人繳保費)。
平安人壽有關(guān)人士告訴小編,假設(shè)一家三口計劃自己駕車,進行行程5天的旅游,就可以通過網(wǎng)絡(luò),購買平安的旅游意外險。選擇保額為20萬元的意外傷害,以及1萬元的意外醫(yī)療,保費僅為54元。“不但保障利益基本到位,而且比代理人渠道購買,節(jié)省了30元。”該人士表示。
需要注意的是,部分保險公司的網(wǎng)上投保有年齡限制,一般在75歲以下。需要提醒投保人的是,因為網(wǎng)上投保沒有業(yè)務(wù)員作說明,投保人就更要搞清楚保險條款,認清責(zé)任范圍。
標簽: 意外險

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