中消協(xié)提醒游客在出行前應當給自己及同行的家人買上一份旅游保險。旅行社會購買旅行責任險，但是旅行責任險只有因旅行社工作失誤給游客造成損失時才承擔經(jīng)濟責任，近期因旅游過程中造成消費者人身、財產(chǎn)安全損害的投訴從未間斷，其具體表現(xiàn)為不潔餐飲引起的食物中毒、攜帶的物品在賓館被盜以及有的旅行社為降低成本違規(guī)操作，讓司機兼做導游，因疲勞駕駛，導致車毀人亡等等。
    另外，要注意出境旅游的特點。到語言不通的國家旅游，到達賓館后先索取一張飯店的名片，以防走失后不知所居何處。貴重物品存放在總臺，隨身不要攜帶太多的現(xiàn)金。
　　針對上述情況，中國消費者協(xié)會提醒消費者：消費者在出發(fā)之前，先檢查你手上是否有《意外旅游保險合同》；在旅游過程中依照合同的標準，隨時檢查旅行社在吃、住、行、玩、游方面的安排上有無“縮水”現(xiàn)象，是否完全履行了合同的約定，若遇旅行社擅自改變行程，降低服務標準，消費者要注意保留好證據(jù)。要服從導游安排，不擅自離隊。年老體弱者盡量避開旅游高峰。不要在節(jié)假日選擇熱門旅游線路。