在春節(jié)旅游黃金周即將到來之際，北京市旅游質(zhì)量監(jiān)督所向消費(fèi)者發(fā)布了八大旅游消費(fèi)維權(quán)提醒，以保證市民在出游過程中的安全、質(zhì)量。

　　八大提醒:

　　一、選擇經(jīng)營業(yè)績好、誠實守信、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)好的旅行社。別只看價格。有些旅行社廣告價格看似不高，且不在合同上注明，等出發(fā)后，再追加自費(fèi)項目的費(fèi)用。

　　二、在與旅行社簽訂旅游合同時要認(rèn)真細(xì)致，要使用工商和旅游管理部門共同推薦的合同范本，如用格式條款也可修改或附加，把自己想明確的內(nèi)容列入進(jìn)去。有些事項和條款必須明確：景點門票———是通票還是大門票，甚至游玩時間多長；住宿標(biāo)準(zhǔn)———有無熱水、衛(wèi)生間、有無暖氣空調(diào)、有熱水的時間；交通工具———什么型號的車、船、幾等艙；餐食———是否包餐、什么標(biāo)準(zhǔn)、菜量。

　　三、要加強(qiáng)自我保護(hù)意識，出游時上一份游客個人意外保險。旅行社責(zé)任險并不包攬一切。旅游中出現(xiàn)游客的人身傷亡、財產(chǎn)損失，屬于旅行社責(zé)任的，保險公司才會理賠。

　　四、在出游團(tuán)隊中，游客應(yīng)推薦監(jiān)督員，義務(wù)監(jiān)督旅行社和導(dǎo)游人員是否按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，有無違規(guī)行為，維護(hù)好自身合法權(quán)益。

　　五、在節(jié)日期間出游，游客要注意飲食安全，講究飲食衛(wèi)生，防止食物中毒。

　　六、當(dāng)旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定時，或旅行社一方先行違約，旅游者應(yīng)考慮在盡可能的情況下如何減少損失，要求旅行社按原計劃執(zhí)行，再按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索賠，而不是不顧客觀條件中止合同，造成不好收拾的被動局面。

　　七、游客在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時，要協(xié)助旅游管理部門規(guī)范旅游市場秩序。如發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的“黑社”、“黑門市”、“黑導(dǎo)”或證照不全的“黑車”，應(yīng)及時向旅游管理部門反映舉報。

　　八、旅游者如發(fā)現(xiàn)旅行社因自身過錯未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)保存收集有關(guān)證據(jù)，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任并進(jìn)行相應(yīng)的賠償，如不成再向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。