雖然新重疾險的理賠條件更加規(guī)范，但這并不意味著投保人可以隨便拿到賠款，對于重疾險理賠的糾紛并不可能就此消失。一方面，對于《規(guī)范》的內(nèi)容，客戶和保險公司的理解可能存在偏差；另一方面，目前《規(guī)范》只對25種疾病作出了明確定義，而事實(shí)上，許多重疾險產(chǎn)品涵蓋病種已經(jīng)超過了這一范圍，有的甚至達(dá)到40多種。

　　對此，目前我們還是希望發(fā)生糾紛后保險消費(fèi)者與公司進(jìn)行溝通，而未來我們還將和醫(yī)師協(xié)會成立重疾研究機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)將成為第三方，對重大疾病糾紛進(jìn)行仲裁。

　　重疾險新品點(diǎn)評：信誠人壽“及時予”：可提供及時援助金

　　信誠附加“及時予”長期疾病保險是國內(nèi)第一款在重大疾病行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺后推出的健康險,在部分疾病早期給予一定的保險賠付，也是業(yè)界首創(chuàng)。

　　信誠人壽北京分公司總經(jīng)理方志男介紹說，信誠附加“及時予”長期疾病保險，在行業(yè)規(guī)定的25種重疾基礎(chǔ)上，將保障擴(kuò)大到28種。新增的三種包括嚴(yán)重心肌病、嚴(yán)重多發(fā)性硬化癥和嚴(yán)重慢性呼吸衰竭。而且，在28種疾病中，有10種疾病享有基礎(chǔ)保額15%的及時援助利益。

　　據(jù)介紹，所謂及時援助是指當(dāng)部分疾病在未發(fā)展到重大程度時，保險公司已可給予客戶部分賠付以解燃眉之急。即針對一般重大疾病保險產(chǎn)品均不予以賠付的較輕癥狀，“及時予”可以提供占基礎(chǔ)保險金15%的及時援助金。