自重疾險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)定義出臺(tái)以后，投保人最為關(guān)注的問(wèn)題莫過(guò)于自己的老保單是否適用新標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。小編昨日獲悉，目前，平安人壽、太平洋安泰人壽、中意人壽以及光大永明人壽等保險(xiǎn)公司均作出承諾，將選擇新、老定義中有利于客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行理賠審核。

　　上述保險(xiǎn)公司在對(duì)重大疾病保險(xiǎn)理賠問(wèn)題上紛紛打出“親民”牌，推出“有利于客戶(hù)原則”。比如，平安人壽昨日向保戶(hù)承諾，購(gòu)買(mǎi)老健康險(xiǎn)的客戶(hù)在理賠時(shí)如果不符合老的重疾定義，但符合新的重疾定義同樣能夠獲得平安的賠款，也就是說(shuō)老健康險(xiǎn)客戶(hù)可以享受新老兩方面的重疾標(biāo)準(zhǔn)，理賠時(shí)符合其中之一即可。

　　保險(xiǎn)責(zé)任范圍的放大，并不意味著保費(fèi)也跟著“水漲船高”。平安人壽表示，對(duì)于原有客戶(hù)所繳的保險(xiǎn)費(fèi)仍執(zhí)行原有標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)對(duì)于近期大量的突擊投保，公司在內(nèi)部核保方面也相應(yīng)地提高了要求。

　　此外，對(duì)于重大疾病標(biāo)準(zhǔn)定義出臺(tái)以前，已經(jīng)遭到拒賠的案件如何處理，也同樣成為投保人另一個(gè)關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)此，太平洋安泰人壽首先表態(tài)：對(duì)于事故日期在2005年4月1日至2007年3月31日前的有效保單，只要客戶(hù)能提供完整的資料，仍將選擇新老定義中有利于客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。這意味著在二年內(nèi)曾因老條款的相關(guān)規(guī)定被拒賠的重疾險(xiǎn)客戶(hù)，將有機(jī)會(huì)按照新的標(biāo)準(zhǔn)定義獲得“追溯理賠”。

　　業(yè)內(nèi)人士對(duì)于保險(xiǎn)公司上述的承諾給予了肯定，他們表示，“有利于客戶(hù)原則”對(duì)老客戶(hù)而言，無(wú)疑更加公平，也更人性化。