昨天下午，小編來到某中外合資的保險公司業(yè)務(wù)部，北京女孩在穿越內(nèi)蒙古庫布齊沙漠遇險的事件能否為其獲得保險賠償也成為假期后上班第一天該公司同事們討論的熱點。

　　昨天，小編以被保險人身份致電美國友邦保險公司客戶服務(wù)部，對于在沙漠中探險時遇險是否可以獲得意外傷害保險的賠償，客服人員告知，此種情況不屬于該公司意外傷害保險的賠付范圍。其他保險公司專業(yè)人士也指出，此種情況要看被保險人是否經(jīng)常參與高風(fēng)險運動，而其死亡原因要由公安部門和公司理賠部門進行核實，如果不是因疾病死亡，且不在免除責(zé)任范圍內(nèi)，則屬于公司意外傷害保險賠付的范疇內(nèi)。業(yè)內(nèi)人士建議，意外傷害保險畢竟賠付范圍不夠全面，如果經(jīng)濟條件允許，建議購買壽險等險種使自己的保障可以更加健全。

　　隨著市民保險意識的不斷增強，很多人在出門旅游前都會購買意外保險，小編采訪了多位市民，喜歡旅游的羅女士的觀點很有代表性，她說：“我每年都購買意外傷害保險，每逢出門心里感覺有保障，但具體哪些情況在保險公司的賠付范圍內(nèi)，我也不太清楚。”

　　據(jù)了解，很多保險公司都與國際知名救援組織簽有合作協(xié)議，一旦持有全球緊急救援服務(wù)卡的客戶發(fā)生遇險事件，可由專業(yè)的救援公司提供全球范圍內(nèi)的救援服務(wù)。在某合資保險公司提供的SOS服務(wù)救援手冊上就緊急醫(yī)療救援情況寫明：救援中心將安排空中、陸路交通把處于嚴(yán)重病情的持卡人轉(zhuǎn)移至可提供適當(dāng)醫(yī)療保健服務(wù)的最近醫(yī)院。

　　解讀

　　保險公司“意外傷害”定義與市民理解不同

　　據(jù)了解，各家保險公司也針對客戶的需要推出一年期或短期的各種意外傷害保險產(chǎn)品。在采訪中小編發(fā)現(xiàn)，保險公司對意外傷害的定義與市民的理解有一定差別，其次保險公司的免責(zé)條款也限制了意外傷害的賠付范圍。

　　對于“意外傷害”，各家保險公司的釋義是：指遭受外來的、突發(fā)的、非本意、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。因此對于準(zhǔn)備參與一些戶外運動而特意購買意外傷害保險的客戶應(yīng)該仔細(xì)看清保險條款的賠付范圍，而且各家保險公司在針對意外免責(zé)的條款中，都有一條專門針對高風(fēng)險運動的免責(zé)條款，比如潛水、滑水、攀巖、蹦極跳、賽馬、賽車、摔跤、探險活動及特殊表演等高風(fēng)險運動。對于高風(fēng)險運動的定義，每家保險公司的解釋也不同，此外有的保險公司規(guī)定“凡是參與此類活動的均屬于免除責(zé)任范圍”，也有的保險公司則定義為“從事此類高風(fēng)險運動屬于免除責(zé)任范圍”。

　　一位保險行業(yè)內(nèi)的專家建議，如果客戶對保險理賠條款方面的內(nèi)容有疑問，可以在購買產(chǎn)品前向保險公司的客服人員直接咨詢，以明確客戶在何種情況下發(fā)生意外傷害可以獲得賠付。