長春海外旅游有限責任公司去年組團出游三萬人次,購買旅游意外保險的游客卻不到30% !今年5月2日,前往湖南省鳳凰縣旅游遭遇車禍而受傷的30多名北京游客中,竟無一人購買旅游意外保險。是旅游意外保險不值得游人購買嗎?答案顯然是否定的。2003 年初,劉先生隨團出游泰國,途中突發(fā)心肌梗塞死亡。由于旅行社在出游前已為每位團友投保了30萬元旅游意外險,中國人民保險公司根據(jù)有關規(guī)定,向劉先生的繼承人賠付30萬元,另因劉先生生前還購買了人壽保險,該公司按合同又賠付20.44 萬元,兩項合計,劉先生的繼承人共獲賠50.44 萬元。這一中國內地首宗旅游保險全額賠付案例當時引起不小轟動。
一方面是未購買旅游意外保險而造成損失和遺憾,另一方面則是保險受益人獲得巨額賠償。孰壞孰好,一目了然??蔀楹温糜我馔獗kU還備受冷落?小編在采訪眾多旅游愛好者及相關企業(yè)后找到答案:其一,有相當多的游客對旅游意外保險并不了解。一位名牌服飾代理商宮鶴女士說,她隨團出游多次,卻從未有人向她推薦過旅游意外保險,“我不知道有這個險種??!要知道有,應該買。”
其二,旅游意外保險被一些保險公司視同“雞肋”,“食之無味、棄之可惜”,推廣力度不夠。保險公司賣一份“旅游意外險”收入不足10元,而推銷出一份長期壽險保單的收入就是幾千元,相當于賣幾百份旅游險的保費收入。這種懸殊的差距難以激起保險公司促銷旅游險的積極性。據(jù)了解,我市每年旅游意外險保費總額也不過幾十萬元。
其三,旅行社態(tài)度消極。旅游意外險一般由旅行社代保險公司向游客推薦,買不買,決定權在游客。旅行社的“老總”們坦言:現(xiàn)在搞旅游,價格是關鍵。多賣幾份保險給游客,旅行社是踏實了,游客會覺得費用高,不領情。過去我們向參團游客贈送“意外險”,游客反映平平。現(xiàn)在為降低成本,取消了。
其四,僥幸心理作怪。一汽某分廠龐先生說:“我每年都出游,一次旅游意外險都沒有保過。就那么幾天,根本不會出事。”吉大化學教師張先生則說“要是爬山之類有危險的旅行就買一份意外險,要是去海南等地就用不著買。”
其五,“保險無用”,漠然視之。一家服裝店老板張靚小姐說:“出游我只關心價格和行程,旅游意外保險我從來不問,買不買無所謂。一旦出事故死了,還要保險賠償有啥用?”
盡管受上述種種因素影響,現(xiàn)在購買旅游意外保險者為數(shù)不多,但隨著“不僅要對自己負責、對家人負責,也要對社會負責”消費價值觀的日受推崇,旅游意外保險少人問津的局面將會改變。吉大三院周方鈞教授就告訴小編:“作為一名旅游愛好者,我每次出游與旅行社簽訂旅游合同時都仔細閱讀有關保險條款,旅游意外險必買,不僅為解自己的后顧之憂,也是為家人和社會負責。”
標簽: 保險

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