新年將至，又有很多朋友考慮著去哪里旅游了。出門旅游當然是一件開心的事，但由于人生地不熟，安全問題往往是人們最關(guān)心的問題。如果護照丟失該怎么辦？財物遭遇搶劫該怎么辦？騎馬、滑雪、潛水時受傷該怎么辦……此時，旅游保險就為你撐起了一把保護傘，解決你所有的后顧之憂。2005年12月27日，重慶分公司以“誠信、共贏、友好、合作”為主題召開了“2005年度旅游保險座談會”。與會代表對分公司的旅游保險工作給予了高度評價。
       2005年，重慶分公司樹立“讓政府放心、旅行社舒心、旅游者開心”的“三方共贏”的旅游保險新理念，積極發(fā)展旅游保險業(yè)務(wù)。其主要措施有：一是完善相關(guān)保險條款內(nèi)容，使條款更能符合重慶旅游市場的實際狀況；二是提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，指定專門的機構(gòu)集中進行投保單送達、回傳、對賬、收費、理賠、回訪等各個環(huán)節(jié)的“一條龍”服務(wù)；三是加強客戶回訪工作。一年來共回訪旅行社70余次，大中型旅行社回訪面達到了80%；四是加強人員培訓(xùn)，加大軟硬件投入，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，及時開發(fā)了旅意險承保管理系統(tǒng)。
        截至2005年12月26日，重慶分公司共與149家旅行社簽訂了保險協(xié)議，全年收入保費131.6萬元，承保人數(shù)38萬余人次。