與越來(lái)越多的老人出游大軍相比，旅游保險(xiǎn)明顯受冷落。

旅行社不是買(mǎi)了保險(xiǎn)嗎？

    現(xiàn)在的老人出門(mén)旅游，不是單位組織就是跟團(tuán)隨游，一般的活動(dòng)都交由旅行社來(lái)處理，這樣雖省去了許多麻煩，但也導(dǎo)致老年人的旅游保險(xiǎn)知識(shí)欠缺。陸婆婆是江門(mén)“愛(ài)樂(lè)婆婆合唱團(tuán)”的成員，雖然經(jīng)常出外演出和游玩，但對(duì)于旅游保險(xiǎn)知之甚少，“我們本身對(duì)保險(xiǎn)的了解并不深，也不知道自己該買(mǎi)什么保險(xiǎn)，但是只要旅行社建議我們買(mǎi)的我們一般都會(huì)買(mǎi)。”有這種為自身買(mǎi)保險(xiǎn)意識(shí)的陸婆婆同時(shí)也存在一絲疑惑，“旅行社不是買(mǎi)了保險(xiǎn)了嗎，怎么還要我們自己買(mǎi)？”與陸婆婆有同樣疑惑的大有人在，何伯拿著旅行社的資料對(duì)小編說(shuō)，“團(tuán)費(fèi)里不是列明了包含旅行社責(zé)任險(xiǎn)嗎？我們還要買(mǎi)什么保險(xiǎn)？”

責(zé)任險(xiǎn)與意外險(xiǎn)不同

    大方旅游的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴小編，根據(jù)國(guó)家旅游局２００１年頒布的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。同時(shí)，該規(guī)定不再?gòu)?qiáng)制旅行社為游客購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)（旅游保險(xiǎn)中的一種）。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任，其既能對(duì)游客的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償，又能使旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)得以轉(zhuǎn)嫁。但這種賠償是有前提的，那就是游客遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失必須是因旅行社的責(zé)任而造成的。由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失以及由此導(dǎo)致支出的各種費(fèi)用，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。因此老人在簽署旅游合同的時(shí)候一定要看清條款，了解其中包含的賠償范圍，如果這些意外都沒(méi)有包含其中，則還是需要購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游意外險(xiǎn)。但這位負(fù)責(zé)人同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，旅行社不能強(qiáng)制客人購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，只能依照旅客個(gè)人意愿購(gòu)買(mǎi)。

意外險(xiǎn)總體購(gòu)買(mǎi)力不強(qiáng)

    既然旅游意外險(xiǎn)由旅客自愿購(gòu)買(mǎi)，那么買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)的老人多不多呢？小編走訪了市區(qū)部分保險(xiǎn)公司后得悉，雖說(shuō)目前老人旅游市場(chǎng)漸趨火爆，但旅游意外險(xiǎn)市場(chǎng)較為冷清。

    ６６歲的薛女士是一名退休教師，前陣子剛參團(tuán)到西藏瀟灑了一回，雖然這次參團(tuán)她買(mǎi)了個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)，但她卻說(shuō)：“在旅途中旅行社會(huì)為旅客安排好衣食住行，基本上不會(huì)出現(xiàn)什么大問(wèn)題，而且旅行社已經(jīng)為每一位旅客買(mǎi)下旅游責(zé)任險(xiǎn)。因此以前我都沒(méi)有額外買(mǎi)個(gè)人旅游意外險(xiǎn)，這次之所以買(mǎi)了，是因?yàn)槁?tīng)說(shuō)西藏比較危險(xiǎn)。”小編在采訪中獲悉，有像薛女士這樣想法的老人不少，甚至還有人存在僥幸心理，認(rèn)為出外旅游就那么幾天，根本沒(méi)有必要自掏腰包來(lái)獲得這種保障，即使有的老人買(mǎi)了保險(xiǎn)也搞不清自己購(gòu)買(mǎi)的究竟是何種保險(xiǎn)，這也就是旅游意外險(xiǎn)依然處在“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的主因所在。

    江門(mén)某保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人指出，旅游意外險(xiǎn)是一種“保費(fèi)低、保額高”的保險(xiǎn)，如目前市場(chǎng)銷(xiāo)售的旅游意外險(xiǎn)價(jià)格大多不超過(guò)１０元，而其最高保額則達(dá)到１０萬(wàn)元，主要以個(gè)人旅游意外險(xiǎn)為主，但總體的購(gòu)買(mǎi)力不高。

    隨著老人旅游的日漸興起，旅游環(huán)境、交通運(yùn)輸?shù)葞?lái)的意外和投訴也不斷增多，原本聽(tīng)來(lái)陌生的旅游保險(xiǎn)成了眾多老年游客不得不面對(duì)的問(wèn)題。因此，保險(xiǎn)公司與旅行社有必要加大宣傳力度，讓老人出游更安全、更有保障