由于市民出游東南亞各國及我國港澳地區(qū)購買珠寶玉石受騙上當事件急劇增多,上海黃金飾品行業(yè)協(xié)會日前發(fā)布消費警示,提醒市民出行購買珠寶玉器千萬要擦亮眼睛。如何能使那些出境游的市民在長假期間既能“游”得盡興,又能更好維護自己的權益,讓自己“花”得安心?
1、提防“超低價”合同
旅行社的選擇是一次旅行是否完美的首要前提。不過旅游業(yè)界人士都認為,旅行合同的簽署也是一個非常重要的因素,消費者在挑選餐飲標準、航班班次、航空公司、住宿酒店等級、領隊素質以及所包含的門票等旅游項目時,都不應該太過貪圖便宜。“不正常”的低價格,往往是以犧牲服務質量為代價的。
2、出國旅行保險不能不買
小編從滬上幾家保險公司了解到,近年來的海嘯、空難等事件發(fā)生后,出境游的市民買出國旅行保險的數(shù)量曾經一度明顯增多,但是不久之后這種現(xiàn)象又逐漸趨于平靜,這說明國內游客們的出國旅行保險意識還比較淡薄。
據(jù)了解,在日本,購買出國旅行保險的比例為90%,在中國香港地區(qū)這一數(shù)字達到了50%。
友邦保險公司保險顧問朱先生表示,旅游保險除了旅行社強制購買的責任險之外,個人還應再根據(jù)自身情況購買其他不同的險種。尤其對出境旅游的游客而言,畢竟身處國外,出現(xiàn)意外的變數(shù)更大,所以購買保險也能給自己多一份保障。
現(xiàn)在滬上各保險公司推出的旅游保險種類比較多,條款也不盡相同,但基本上可以把出國旅行保險能提供的保障歸為三類,救助保障、人身傷害保障以及財物損失保障。
高手支招:游客在買出國旅行保險時,要看清楚保險責任涵蓋哪些內容、保障時間以及金額。對出境游的人們來說,有境外救助功能的保險就非常實用,一旦游客遭遇險情,可以撥打電話獲得及時有效的幫助。選擇旅游意外險的游客們,建議考慮增加意外醫(yī)療內容,使保障更為完整。有的市民喜歡采取自助游的方式,對此朱先生認為,這部分游客應在出行前選擇對人身安全和財物有更多保障的險種。
3、消費利器——信用卡
到境外旅游,除了領略不同國家的民俗風情之外,購買一些當?shù)氐亩Y品和紀念品也是旅行過程中必不可少的一個環(huán)節(jié),特別是去歐洲、東南亞或者香港的游客,所購買的物品相應更多一些。
不過,銀行理財師提醒正“蠢蠢欲動”的出境旅行者們,在為即將到來的春節(jié)出境游而興奮的同時,不要忘了做好出境前的支付準備工作。“出于資金安全考慮,出國旅游時應盡量避免攜帶大量現(xiàn)金,最好申請信用卡作為最便捷的支付工具。”
如今在各出境游旅行團出行前,旅行社都會叮囑游客不要帶過多現(xiàn)金,盡量刷卡購物。于是,不少游客都會產生這樣一個疑問:到國外旅行到底帶多少現(xiàn)金合適?
有豐富經驗的業(yè)內人士建議,游客出境游只需要備好付服務小費、購買飲料、水果和路邊紀念品等零散消費的現(xiàn)金即可。比如,歐洲游每日小費大約5歐元,那么參加歐洲10日游的每位游客,隨身攜帶的用于小費支出的現(xiàn)金500歐元就可以了。國外消費場所都接受銀行卡業(yè)務,所以大宗消費都可以通過刷卡進行。
高手支招:據(jù)了解,目前中國銀聯(lián)卡已經順利開通了20多個國家的受理業(yè)務,其中包括在中國港澳地區(qū)、東南亞的新馬泰、日韓以及歐洲一些國家,攜帶銀聯(lián)卡出國正變得越來越方便。
使用銀聯(lián)卡支付的好處是可以直接用人民幣兌換當?shù)刎泿?,如歐元、英鎊等,而無需“轉道”美元進行雙向兌換,這樣可適當減少外匯兌換手續(xù)費,為持卡人省錢。
不過,雖然銀聯(lián)卡在國外的受理網絡開通了不少,但覆蓋面暫時還比不上萬事達或VISA這兩種國際卡,因此游客們應該再配備一張其他的信用卡以備不時之需,現(xiàn)在國內銀行發(fā)行的雙幣信用卡就是一個很好的選擇。另外需要注意的是,不到萬不得已最好不要用信用卡提現(xiàn),因為提現(xiàn)不但要支付高額手續(xù)費,一旦透支取現(xiàn)還要支付將近20%的透支年息,花費比較大。
4、境外購物問清能否退稅
所謂的“奸商”,并不只是中國才有,人們在境外購物時,也經常會遇到類似的情況。有個別商店會采用利誘手法促銷,用不誠實的銷售手段,游說消費者買該店推銷的貨品;有的導游甚至會與當?shù)厣痰臧抵羞_成協(xié)議,讓游客們購買該店的商品,自己從中收取回扣。
所以,游客們?yōu)榱吮U献约旱臋嘁妫瑧撨x擇明碼實價的商店挑選商品,然后還要比較同類商品市場價格、了解商品特點、查明售價包括的配件,再檢查商品是否完整無缺,最后再做購買決定。
需要注意的是,在東南亞的一些國家,購物時要特別當心假冒偽劣商品。選購金銀首飾、寶石制品等高價商品,不能只聽信商家可退可換的承諾,一定要在自己了解的基礎上進行鑒別,或讓懂行的人士幫助識辨真假。
在國外一些商戶消費,回國是可以享受退稅政策的,這恐怕許多人都不了解。一銀行理財師提醒消費者,在刷卡消費時,就應該問清楚當?shù)氐纳虉鍪欠裉峁┩硕?。比如到德國等歐洲國家,若在當?shù)赜?ldquo;GLOBALRE-FUND”(環(huán)球退稅)標志的商店消費購物,就能享受回國退稅。
高手支招:游客在這些商店購物后,只要獲取其退稅支票和購物收據(jù),然后在離開歐盟最后一個國家時在退稅支票上加蓋海關圖章,回國后就能獲得商品價格15%—20%的稅款返還金,這對國內消費者而言可是一筆不小的折扣。
游客回國后,只要在有效退稅期內,攜帶本人身份證明、護照、退稅支票、購物收據(jù)到銀行即可辦理現(xiàn)金退稅,收取美元或人民幣的現(xiàn)金退稅額,或通過指定銀行賬戶收退稅。不同的銀行會有不同的退稅方法,出國前持卡人務必向自己的發(fā)卡銀行咨詢清楚。
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