不少消費(fèi)者認(rèn)為旅行社已投保險(xiǎn)“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”,因此,自己不必再投保旅游意外險(xiǎn)。
對(duì)此,專家指出,游客往往以為只要旅行社投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn),不管什么問(wèn)題都能找保險(xiǎn)公司索賠,其實(shí)不是這樣,在旅行途中遇到意外情況時(shí),旅行社只負(fù)部分責(zé)任。由于消費(fèi)者對(duì)兩種保險(xiǎn)分辨不清,也發(fā)生了不少糾紛。
專家指出,旅行社責(zé)任險(xiǎn),只承擔(dān)旅行社責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故,但對(duì)自由活動(dòng)時(shí)間發(fā)生的意外,旅行社概不負(fù)責(zé),或者在觀賞景點(diǎn)途中,導(dǎo)游有過(guò)提醒,出了意外也不是旅行社的責(zé)任。而這部分風(fēng)險(xiǎn),只有借助于個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)才能化解。
小編了解到,2008國(guó)慶期間出行的游客,投保旅游意外險(xiǎn)的比例有可能從過(guò)去的3%增長(zhǎng)到10%,但也有保險(xiǎn)公司人士對(duì)此并不持樂(lè)觀態(tài)度。
市場(chǎng)的眾多保險(xiǎn)公司,不分大小,無(wú)論是中資、外資,還是產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)公司,爭(zhēng)相推出眾多旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品爭(zhēng)奪客源。但長(zhǎng)期被廣大消費(fèi)者“忽視”的旅游意外險(xiǎn),能借著這個(gè)長(zhǎng)假熱起來(lái)嗎?
盡管和成百上千的旅游費(fèi)用相比,意外險(xiǎn)保費(fèi)一般都只有幾十元,但真正愿意在出發(fā)前為自己加一份保險(xiǎn)的人卻寥寥無(wú)幾。近期,專業(yè)調(diào)查公司一項(xiàng)針對(duì)北京、上海、廣州三地旅游消費(fèi)者的調(diào)查顯示,七成以上的受訪者在近兩年內(nèi)有過(guò)兩天以上的外地旅游經(jīng)歷,但其中一半以上的人根本不購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)。但不可否認(rèn)的是,隨著近年來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展,以及各類(lèi)重大意外傷害事故屢次發(fā)生,如戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳坍塌事件等,出行人員的保險(xiǎn)保障問(wèn)題已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
旅游意外險(xiǎn)長(zhǎng)期缺位
盡管旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)總是處于慢熱狀態(tài),但保險(xiǎn)公司對(duì)這一市場(chǎng)的挖掘,卻從來(lái)沒(méi)有灰心過(guò)。每到春節(jié)、五一、國(guó)慶長(zhǎng)假,各保險(xiǎn)公司都會(huì)爭(zhēng)先恐后地向游客兜售各類(lèi)意外險(xiǎn),旅游意外險(xiǎn)的品種也越來(lái)越多,責(zé)任范圍也從原來(lái)的意外傷害擴(kuò)展到“行李遺失”、“財(cái)產(chǎn)損失”等特色賠款。近日,美亞保險(xiǎn)公司就推出了一款涵蓋了“航班延誤”責(zé)任的意外險(xiǎn),即國(guó)際游航班延誤每6小時(shí)賠300元,最高賠額1800元,引起了不少有意在國(guó)慶期間出國(guó)游的消費(fèi)者的興趣。
據(jù)了解,目前出外旅游的人群中有80%是自助游,而這部分出游者基本上處于無(wú)保險(xiǎn)狀態(tài)。但今年國(guó)慶前夕,自助游處于無(wú)保狀態(tài)的局面也開(kāi)始有了突破。
日前,太平人壽推出了一款“自駕車(chē)意外傷害保險(xiǎn)”,被保險(xiǎn)人只需要付出20元或40元人民幣,就可以獲得5天或10天的意外傷害保險(xiǎn)及意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)保障。另外,隨著境外旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓,保險(xiǎn)公司也開(kāi)始關(guān)注到國(guó)際市場(chǎng)。近日,中國(guó)平安人壽與慕尼黑再保險(xiǎn)集團(tuán)聯(lián)手推出了“平安境外旅行緊急救援醫(yī)療保險(xiǎn)”,一旦發(fā)生意外,平安將為客戶提供了緊急救援醫(yī)療保障,包括緊急安排就醫(yī)、兒童住院期間家長(zhǎng)陪同住院、病情好轉(zhuǎn)后轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)等多項(xiàng)保障內(nèi)容。
保險(xiǎn)公司力推新品拓市場(chǎng)
國(guó)旅假期有關(guān)人士曾預(yù)計(jì),今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間的旅游意外險(xiǎn)的投保率會(huì)有所上升,有望從過(guò)去的3%增長(zhǎng)到10%左右。但廣東中旅的陳先生告訴小編,近幾年來(lái),無(wú)論境內(nèi)境外旅游,該旅行社一直實(shí)行對(duì)游客贈(zèng)送意外險(xiǎn),因此,主動(dòng)再投保意外險(xiǎn)的客戶就非常少。“如果不贈(zèng)送,消費(fèi)者一般都不會(huì)主動(dòng)投保,但意外險(xiǎn)的確可以化解很多風(fēng)險(xiǎn)。”讓旅行社擔(dān)心的是,優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)結(jié)束后,如果80%甚至90%以上的客人仍像現(xiàn)在一樣,出發(fā)前不購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)的話,一旦遇到旅行社責(zé)任范圍外的意外,將自行承擔(dān)損失。
期待旅游保險(xiǎn)借機(jī)升溫
保險(xiǎn)公司有關(guān)人士表示,今年國(guó)慶前夕,旅游意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售比往年有了一定增長(zhǎng),而中國(guó)人壽、平安人壽等保險(xiǎn)公司的客服熱線服務(wù)人員也告訴小編,近期關(guān)于短期意外險(xiǎn)的咨詢電話也比較多,但大多數(shù)客戶則要到出發(fā)前才投保,因此,具體投保情況目前仍然難確定。
業(yè)內(nèi)人士表示,盡管目前旅游意外險(xiǎn)投保率仍然偏低,但旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)每年都以幾何級(jí)數(shù)的速度在增長(zhǎng)。隨著假日選擇出游的市民的增多,旨在防范旅途風(fēng)險(xiǎn)的旅游保險(xiǎn)按理也應(yīng)隨之紅火起來(lái)。據(jù)旅游業(yè)專家預(yù)測(cè),未來(lái)10年,中國(guó)將跨入世界旅游大國(guó)的行列,到2020年,中國(guó)每年的旅游總收入將達(dá)3.3萬(wàn)億元
標(biāo)簽: 意外險(xiǎn)

聲明:本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸無(wú)憂保所有,轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來(lái)源;
轉(zhuǎn)載文章僅代表原作者觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng);如有侵權(quán)、違規(guī),請(qǐng)聯(lián)系qq:1070491083。