前一段時(shí)間，北京游客赴湖南鳳凰旅游時(shí)遇到車禍，30多名游客竟無一人購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在7成旅游者當(dāng)中，一半以上的消費(fèi)者表示在旅游時(shí)根本不購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，另外兩成游客說不清自己是否購(gòu)買過旅游保險(xiǎn)；購(gòu)買旅游保險(xiǎn)者僅占3成左右，且購(gòu)買金額多在10元以下?？梢姸鄶?shù)北京游客缺乏對(duì)旅游風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，與今年暑期旅游熱形成強(qiáng)烈反差的是，本市旅游意外保險(xiǎn)少人問津。

據(jù)了解，2001年9月1日之后，旅行社只負(fù)責(zé)責(zé)任險(xiǎn)，不再為游客代買意外險(xiǎn)，而改為向游客推薦意外險(xiǎn)。買不買保險(xiǎn)由客人自己說了算，具體的保額和天數(shù)也由游客自己決定。如果游客在出發(fā)前購(gòu)買了意外險(xiǎn)，在旅途中發(fā)生意外，屬于旅行社責(zé)任的，可以獲得雙份的賠償；即使是屬于自身的責(zé)任，也可以從保險(xiǎn)公司獲得賠償金。國(guó)內(nèi)游最高賠付金額為10萬至30萬元，境外游為30萬至50萬元，而一份旅游意外險(xiǎn)所需費(fèi)用并不高，少則十元，多則幾十元。

北京人每年出游人數(shù)高達(dá)上千萬人次，雖然市場(chǎng)潛力不小，但保險(xiǎn)公司卻興趣不大。保險(xiǎn)公司賣一份“旅游意外險(xiǎn)”收入在10元左右，而推銷出一份長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保單的收入就是幾千元，這種懸殊的差距難以激起保險(xiǎn)公司的積極性。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，旅游意外險(xiǎn)難以推行主要有以下幾個(gè)原因，首先是絕大多數(shù)游客自我保護(hù)意識(shí)薄弱，對(duì)旅游中風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足，心存僥幸；想省錢也是很多人不愿意購(gòu)買意外險(xiǎn)的因素之一；險(xiǎn)種少、選擇余地小在一定程度上造成旅游意外險(xiǎn)推行艱難。

據(jù)相關(guān)資料，目前市場(chǎng)上只有旅游救助保險(xiǎn)、旅游人身意外傷害險(xiǎn)、游客意外傷害險(xiǎn)、住宿游客人身保險(xiǎn)四個(gè)旅游險(xiǎn)種。這四個(gè)險(xiǎn)種并不能包容游客在旅游中遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)，游客選擇余地較小。此外，由于一些旅行社并不提供代售除旅游意外險(xiǎn)以外的其他旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，游客即使需要購(gòu)買，也必須自己跑到保險(xiǎn)公司。

十一黃金周即將來臨，市旅游局質(zhì)監(jiān)所有關(guān)人士提醒市民，一旦游客在旅行中發(fā)生意外與旅行社無關(guān)，“責(zé)任保險(xiǎn)”是不起作用的。游客的惟一獲賠途徑只有“人身意外險(xiǎn)”。