“請問你們?nèi)ヂ糜钨I不買旅游險呢?”近日，小編來到旅行社門市比較集中的人民南路，向咨詢旅游的客人請教有關旅游險的事，多數(shù)客人對小編的提問感到疑惑:“旅游險?不是旅行社買了的嗎?”不止一位客人回答說:我們交錢給旅行社就表示旅行社對我們出行的安全負責呀，難道我們自己還要單獨買旅游險呀?

顯然，很多游客將旅游險中的旅行社責任險和意外險混淆了。實際情況是，目前業(yè)界通常談到的旅游保險主要有兩種，一種是旅行社責任險，一種是旅游意外傷害險等旅游保險。根據(jù)國家旅游局的相關規(guī)定，正規(guī)經(jīng)營的旅行社必須投保旅行社責任險，這份保險屬于政策性強制保險，游客一旦參加旅行社組織的旅游活動，就享有該項保險的權益，這項保險的主體是旅行社，就是說如果旅途中由于旅行社的過失，造成游客損失與傷害就由保險公司代旅行社予以賠償。而對于地震、海嘯、泥石流等這種不可抗力因素、非旅行社過錯造成的損失則不在此保險范圍之列。平安保險成都分公司有關人士介紹，這些自然災害屬于旅游意外險等險種的保險范疇，像飛機失事、海嘯、地震等均屬此賠償范圍之列。因此旅游意外險的營銷員總愛說，游客購買旅游意外險后，加上旅行社的責任險，等于為自己的行程上了“雙保險”。

據(jù)零點調(diào)查公司此前針對北京、上海、廣州等三地的旅游消費者進行的調(diào)查結(jié)果顯示，在受訪者中，七成以上的消費者表示在近兩年內(nèi)有過兩天以上的外地旅游經(jīng)歷，而人們對待旅游保險的態(tài)度與其對待“旅行游玩”的態(tài)度相比反差較大。

在七成旅游者當中，一半以上的消費者表示在旅游時根本不購買旅游保險，另有近兩成的消費者說不清自己是否購買過旅游保險，購買旅游保險者僅占四成左右，且購買金額多在百元以下，與成千上萬元的旅游支出幾無可比。