中國保監(jiān)會25日下發(fā)通知，要求四川、重慶、甘肅、陜西、云南保監(jiān)局和各保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好地震災(zāi)區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)工作，并針對幾大險(xiǎn)種給出了具體的理賠指導(dǎo)原則。

　　讓災(zāi)民就近理賠

　　隨著抗震救災(zāi)工作從搶救階段進(jìn)入安置階段，保險(xiǎn)理賠成為安置資金的重要來源。在保監(jiān)會于25日下發(fā)的關(guān)于災(zāi)后理賠的通知中稱，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，對涉及個(gè)人人身傷亡和健康醫(yī)療賠付的險(xiǎn)種，只要案件事實(shí)清楚，要簡化理賠程序和手續(xù)，將賠款第一時(shí)間交付到客戶手中。

　　保監(jiān)會同時(shí)要求設(shè)立報(bào)案服務(wù)點(diǎn)，確?？蛻艟徒碣r。為方便客戶報(bào)案和理賠，災(zāi)區(qū)各保險(xiǎn)公司應(yīng)就近設(shè)置標(biāo)志醒目的固定、流動報(bào)案點(diǎn)，接受報(bào)案，開展理賠，確保做到災(zāi)民安置到哪里，保險(xiǎn)服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。

　　小編獲悉，中國人保四川省雅安市分公司在銀行不能開展業(yè)務(wù)的情況下，由員工自發(fā)墊籌2萬元賠付農(nóng)村受災(zāi)群眾的房屋，并在當(dāng)天就為16戶災(zāi)民送去賠款；太保產(chǎn)險(xiǎn)向彭州、崇州市教育局預(yù)付中小學(xué)校園責(zé)任保險(xiǎn)105萬元；中國人壽也已有上百人奔赴抗震救災(zāi)第一線。

　　截至5月21日，保險(xiǎn)業(yè)共接到地震相關(guān)保險(xiǎn)報(bào)案19萬件，被保險(xiǎn)人死亡15000人，傷殘7243人，被保險(xiǎn)房屋倒塌19.96萬間，已支付賠款5044.4萬元。

　　保險(xiǎn)業(yè)救助踴躍

　　截至小編發(fā)稿，中國人保、中國人壽、中國平安、華安保險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)捐款都超過1000萬元。臺灣國泰人壽捐款5000萬元，臺灣富邦保險(xiǎn)公司捐款1186萬元，美國國際集團(tuán)及下屬公司捐款超過1100萬元。全行業(yè)共為地震災(zāi)區(qū)捐款3.91億元，其中，保險(xiǎn)業(yè)員工捐款1.17億元，中國人保、中國人壽、中國平安、中國太保的公司員工捐款都超過1000萬元。

　　部分保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)還向奮戰(zhàn)在災(zāi)區(qū)的武警官兵、醫(yī)療救護(hù)人員、專業(yè)救護(hù)人員、新聞小編、檢察干警，以及部分救援飛機(jī)和機(jī)務(wù)工作者捐贈保險(xiǎn)，為他們提供抗震救災(zāi)期間的保險(xiǎn)保障。目前，保險(xiǎn)業(yè)向所有參與災(zāi)害救援的人員都贈送了保險(xiǎn)，總保額達(dá)數(shù)百億元，同時(shí)設(shè)立專項(xiàng)教育基金，為抗震救災(zāi)烈士子女提供教育費(fèi)用援助。