據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計(jì),去年我省旅行社組織近200萬(wàn)人次赴省內(nèi)(外)旅游,然而,游客投保旅游意外險(xiǎn)的數(shù)量?jī)H在三四成左右。近日,小編通過(guò)走訪省內(nèi)多家旅行社及保險(xiǎn)公司了解到,一方面是大多數(shù)游客存在僥幸心理,認(rèn)為旅游時(shí)間比較短,買不買保險(xiǎn)無(wú)所謂;另一方面是一些保險(xiǎn)公司在宣傳及處理出險(xiǎn)問(wèn)題方面也存在令游客不滿意的地方。
“旅游時(shí)間短用不著買保險(xiǎn)”
“外出旅游幾天就回來(lái),用不著買保險(xiǎn)。”據(jù)了解,我省市民出游時(shí)持有這種想法的不在少數(shù)。多數(shù)游客認(rèn)為,在旅行社報(bào)名參團(tuán),出行交通工具如飛機(jī)、輪船、汽車票中已含有保險(xiǎn),用不著再額外購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。不過(guò),小編也了解到,赴境外旅游者對(duì)自己的出游保障意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)一些。
小編從中國(guó)人壽、平安人壽、泰康人壽等保險(xiǎn)公司了解到,旅游意外險(xiǎn)早在十年前就已經(jīng)推出,但是具體操作過(guò)程卻不明確。近年來(lái),保險(xiǎn)公司還推出了“國(guó)壽牽手卡”、“旅行平安保險(xiǎn)”、“億順優(yōu)風(fēng)”等旅游意外險(xiǎn),有的險(xiǎn)種贈(zèng)送長(zhǎng)途話費(fèi),有的險(xiǎn)種涵蓋了飛機(jī)、游船、火車及自駕車等出行保障,然而,游客投保情況卻不容樂(lè)觀。省內(nèi)一家人壽保險(xiǎn)公司黑龍江分公司的團(tuán)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人透露,該公司每年辦理的旅游意外險(xiǎn)承保人數(shù)僅為2000人左右,保費(fèi)只有20萬(wàn)元,投保者寥寥無(wú)幾。
責(zé)任險(xiǎn)與意外險(xiǎn)是兩碼事
“旅游責(zé)任險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)是兩碼事兒。”由于游客對(duì)旅游險(xiǎn)種不了解,報(bào)名出游時(shí),多數(shù)人會(huì)被告知旅行社已經(jīng)投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn),所以便認(rèn)為自己不必再投保旅游意外險(xiǎn)了。
省旅游局行業(yè)管理處處長(zhǎng)王洪國(guó)表示,旅行社責(zé)任險(xiǎn)是按規(guī)定要求旅行社一定要承保的保險(xiǎn),且受益方為旅行社,如果游客本人遭遇意外事故造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,并不在該險(xiǎn)種承保范圍之內(nèi)。
有必要投保旅游意外險(xiǎn)
據(jù)了解,旅游意外險(xiǎn)通常是游客在報(bào)名時(shí),由旅行社工作人員建議游客自行投保,保費(fèi)一般為10元/人。游客去旅行社的途中發(fā)生意外,或者擅自離開約定的旅游地點(diǎn)、旅游路線出現(xiàn)的意外,旅游責(zé)任險(xiǎn)是不賠的。因此游客需要再另外購(gòu)買比較全面的旅游意外險(xiǎn)。
旅游專業(yè)人士建議,如果市民選擇短途游,不管是不是跟團(tuán)旅游,最好根據(jù)不同的需要自費(fèi)購(gòu)買一些旅游意外險(xiǎn),保障范圍廣、保障額度高、投??旖莶⑶冶YM(fèi)又不貴。旅游意外險(xiǎn)能為整個(gè)旅游過(guò)程中發(fā)生的各種意外傷害提供保障。只要發(fā)生意外,不管是否屬于旅行社責(zé)任,均可按約定獲得賠償。

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