2007年，山東保險業(yè)認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，以促進(jìn)山東社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)和諧社會建設(shè)為己任，提出“讓保險深入生活”的口號，大力拓展保險業(yè)務(wù)，及時做好保險理賠，為山東社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了重要作用。特別是黨的十七大召開以后，山東省保險業(yè)按照十七大報告中提出“以慈善事業(yè)、商業(yè)保險為補(bǔ)充，加快完善社會保障體系”的要求，努力工作，推動山東保險業(yè)又好又快發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
　　市場體系更加完善，整體實(shí)力不斷增強(qiáng)
　　保費(fèi)規(guī)模持續(xù)大幅增長。2007年，全省實(shí)現(xiàn)保險費(fèi)收入424.11億元(不含青島市，下同)，比2006年增長28.30%。其中，財產(chǎn)保險公司實(shí)現(xiàn)保險費(fèi)收入121.72億元，同比增長38.84%，人身保險公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入302.39億元，同比增長24.51%。
　　市場主體不斷增加，機(jī)構(gòu)建設(shè)日臻完善。2007年，我省新增保險公司6家，截至年底，全省共有保險公司42家，其中，人身險公司21家(其中，外資公司7家)，財產(chǎn)險公司21家，保險經(jīng)紀(jì)、保險公估、保險代理等中介公司120余家，兼業(yè)保險代理機(jī)構(gòu)7000余個，保險從業(yè)人員達(dá)19萬人。
　　行業(yè)服務(wù)水平
　　不斷提高
　　為普及保險知識，增強(qiáng)公眾保險意識，山東保險業(yè)在全省范圍開展了“讓保險深入生活”大型主題宣傳活動，深入推行《山東省保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，履行保險誠信展業(yè)服務(wù)承諾、機(jī)動車險理賠服務(wù)承諾，實(shí)施機(jī)動車險快速理賠，推廣電話投保、直付式醫(yī)療保險，廣泛開展客戶服務(wù)節(jié)活動，創(chuàng)新服務(wù)，方便投保人。為了及時化解保險索賠糾紛，全省16個市保險行業(yè)協(xié)會都成立了保險索賠糾紛調(diào)解委員會。省保險行業(yè)協(xié)會還建立了交強(qiáng)險理賠信息共享平臺，為保戶轉(zhuǎn)保時費(fèi)率浮動政策不中斷創(chuàng)造了條件。
　　促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)構(gòu)建和諧社會作用日益突出
　　農(nóng)業(yè)保險、治安保險、責(zé)任保險取得突破性進(jìn)展。2007年全省農(nóng)業(yè)保險實(shí)現(xiàn)保險費(fèi)收入8755.87萬元，同比增長1143.56%，超過我省歷史最高水平近一倍。在省政府的支持下，農(nóng)業(yè)保險的試點(diǎn)縣由去年的3個，增加到20個。落實(shí)國務(wù)院的要求，積極啟動能繁母豬保險，共承保能繁母豬110.27萬頭，對促進(jìn)我省生豬生產(chǎn)，穩(wěn)定豬肉價格，保障人民生活發(fā)揮了重要作用。
　　治安保險在我省全面鋪開。截至2007年底，全省實(shí)現(xiàn)治安保險保費(fèi)收入1539.29萬元，同比增長110.7%，簡單賠付率為16.55%。為3115個行政村的135萬多戶居民提供了超過100億元的風(fēng)險保障。實(shí)施聯(lián)防保險的村莊與社區(qū)治安案件、群體性事件連年下降，有力地保證了人民的生命財產(chǎn)安全。治安保險用商業(yè)保險的功能解決了困擾政府多年的治安難題，體現(xiàn)了“人民保險為人民”的宗旨，對平安山東建設(shè)發(fā)揮了積極作用。
　　安全責(zé)任保險走在全國前列。2007年8月，在全面開展公共聚集場所公眾責(zé)任保險的基礎(chǔ)上，山東保監(jiān)局、山東安監(jiān)局聯(lián)合啟動安全生產(chǎn)領(lǐng)域責(zé)任保險試點(diǎn)，在濟(jì)南、濰坊和淄博三市非煤礦山、建筑施工、危險化學(xué)品、民爆器材、煙花爆竹、道路交通行業(yè)推行雇主責(zé)任、公眾責(zé)任及相關(guān)附加險，2007年全省責(zé)任保險累計實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入22404.77萬元，比去年同期增長45.3%。
　　勇?lián)鐣?zé)任，彰顯行業(yè)價值，社會貢獻(xiàn)度不斷提高
　　2007年，我省各保險公司為社會承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險責(zé)任達(dá)83200億元。全年支付保險賠款和保險金156.70億元，同比增長38.44%。其中財產(chǎn)險公司支付賠款79.30億元，人身險公司給付保險金77.40億元。在一些重大災(zāi)害事故中，如“7·18”特大暴雨災(zāi)害，山東保險業(yè)彰顯職業(yè)精神，“服務(wù)大局、為民分憂、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇?lián)?zé)任”，在社會最需要、群眾最危難時刻，各家保險公司迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，成立指揮小組、救災(zāi)搶險理賠工作小組，積極配合各級黨委、政府做好防汛救災(zāi)工作，主動、迅速查清承保人員傷亡和財產(chǎn)受損情況，認(rèn)真開展查勘理賠工作，建立快速理賠通道，及時、合理進(jìn)行保險理賠和給付工作，涌現(xiàn)出了柴傳君、史永進(jìn)等救災(zāi)模范人物。從7月18日至8月17日，一個月的時間內(nèi)，99%的企財險、家財險和機(jī)動車輛保險的受災(zāi)賠案定損完畢，定損案件達(dá)10846件。其中，10544件賠案賠付結(jié)案，占全部報案件數(shù)的96.2%，支付賠款達(dá)1.26億元，對幫助受災(zāi)企業(yè)和人民群眾迅速恢復(fù)生產(chǎn)、生活，保證全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定做出了巨大貢獻(xiàn)，受到山東省委常委、常務(wù)副省長王仁元的充分肯定。
　　展望2008年，山東保險業(yè)將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹十七大精神，落實(shí)國務(wù)院23號文件，在全行業(yè)深入開展“保險服務(wù)質(zhì)量年”活動，加強(qiáng)誠信服務(wù)，進(jìn)一步解決誤導(dǎo)和理賠難的問題，讓消費(fèi)者更加放心地買保險；拓寬保險服務(wù)領(lǐng)域，提高農(nóng)業(yè)保險、健康保險、責(zé)任保險覆蓋面，充分發(fā)揮保險對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“保駕護(hù)航”作用，為“平安山東、和諧山東”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。